Annons:
Arbetsförmedlingen
Debatt
Tyck till!

Dagen är slut – gå hem eller jobba över?

En dag proppfull av möten, telefonsamtal och kundmottagning – men kollegerna ger varandra energi. Arbetsförmedlaren Eva Sjögren berättar om en vanlig arbetsdag.

8.02. Trycker in koden till byggnaden där min arbetsplats ligger, går trapporna upp och använder sedan tjänstekortet för att ta mig in på själva Arbetsförmedlingen.

Hälsar godmorgon till dem som redan är på jobbet i de rum jag går förbi, viker av till vänster in i det rum jag delar med tre andra arbetsförmedlare. Vi jobbar alla med långtidsarbetslösa. Det är roligt att ses igen efter helgen. Vi checkar av lite hur vi har det privat, på ett lättsamt sätt. Alltid är det något som har hänt. Jag går ut med min lunchlåda för att lägga den i kylen i personalrummet. Ibland fastnar jag där med en fika direkt på morgonen. Det är en trevlig stämning runt fikabordet. Åh, är du tillbaka? Hade du det bra på semestern? Såg ni på Kalla fakta i går? Hörde ni att de rånat Forex? I dag är jag trött. Åh, nej, ska hon sluta! Grattis, fyller du år?

8.30. Tillbaka på mitt rum, öppnar mejlen. Kanske 20 stycken sen i går, ibland betydligt fler, ibland något färre. Några akuta, ring mig nu! Någon har lusläst sin handlingsplan och hittat oklarheter. Någon har hamnat i konflikt med sin arbetsgivare. Någon skriver en mängd privata spörsmål som utmynnar i en förklaring till varför de inte gjort det de ska enligt överenskommelsen med Arbetsförmedlingen. Någon är arg. Någon skriver »Tack, du är bästa förmedlaren«. Någon har fått ett automatutskick som inte är relevant för just den
personen. En socialsekreterare undrar varför jag gjort som jag gjort.

9.00. Telefonen börjar ringa. Jag har sökt dig i flera dagar. Varför ringer du inte tillbaka? Vad ska jag göra? Jag får ingen lön! Jag får inga arbetskläder! Jag är sextrakasserad! Ni tvingar mig att arbeta! Jag får inget försörjningsstöd. Jag ligger på sjukhus. Jag har opererats. Jag orkar inte längre. Jag vill inte leva. Jag har hittat en arbetsgivare. Jag har inte fått det du sa du skulle skicka.

En arg arbetsgivare tycker att jag inte har förståelse för att driva eget när jag nekat anställningsstöd, eftersom månadslönen han uppgivit är 16 900 kronor för en heltid.

9.40. Morgonmöte för hela kontoret. Målen uppfylls inte. Ni och ni och ni är gröna. Men ni och ni och ni är röda. Nu kämpar vi vidare. Ny chef presenteras. Dagens schema gås igenom. Många sjuka, vem kan hoppa in?

10.00. Sitter schemalagd i kundmottagningen till klockan 13. Sökande kommer med nummerlappar. Arbetsförmedlingen hjälper mig inte. Jag ska redovisa jobb. Jag kommer inte in på Mina Sidor. Jag vill skriva in mig. Jag är arg. Jag är ledsen. Jag har fått jobb. Jag har kommit till Sverige i går. Jag får inte längre komma in på min SFI-kurs. Jag vill ha en utbildning. Jag kräver att få en utbildning. Ni är bäst. Jag vet inte varför jag ska vara här. Jag fick ett sms av er.

Jag råkar ta en sökande tio minuter innan mitt pass slutar och det är ett komplicerat ärende. Jag kommer inte ifrån förrän 13.20.

13.20. Lunch. Njuter av min lunch med glada men lite trötta kolleger. Nästan alla är matintresserade och de flesta äter nyttigt på olika sätt. Vill veta recept. Hur smakar det? Det där ser gott ut. Jag avslutar med kaffe. Känner mig glad över mina kolleger. Har fått lite energi tillbaka.

14.00. Kommer tillbaka in på mitt rum. Har några småsaker kvar från kundmottagningens arbetspass att följa upp. Bokar två tolkar. Går till kollega för att berätta vad en sökande till henne sagt i kundmottagningen som kan vara bra att veta.

14.30. Nu kommer glad kollega in och undrar om jag vill fika. Nekar, då jag precis kommit in i jobbet med mina egna sökande igen. Telefonen börjar ringa igen. Varför har du inte svarat? Varför ringer du inte upp? Jag har försökt nå dig i flera dagar. Det är konflikt på mitt jobb. Jag orkar inte längre. Jag har varit sjukskriven i två månader, vet ni inte det? Jag får inga pengar. Jag vill inte leva om det ska vara så här.

Jag hinner skicka några sökandepresentationer till Samhall som söker lokalvårdare.

15.00. Information för hela kontoret om ett nytt arkiveringssystem som kommer att bli mycket bra när det väl introducerats. Detta håller på till 16.00.

16.00. Känner mig lite trött. Tittar på alla gula post it-lappar på mitt skrivbord. Nya mejl har kommit in. Nya telefonmeddelanden har kommit in. Beslut har inte tagits under dagen som borde ha tagits. Nu måste jag bestämma mig. Gå hem 16.30 när min arbetsdag är slut, eller jobba över?


Eva Sjögren 

Bli den första att tycka till!
FrankrikeNyhetArbetsgivare förbjuds att skicka jobbmejl till anställda efter arbetstid. Det är innehållet i ett franskt lagförslag, skriver Dagens Nyheter.
KulturNyhetStatens historiska museer bör slås samman med Livrustkammaren, Skokloster och Hallwylska museet till en myndighet. Det föreslås i en departementspromemoria. 314 anställda skulle beröras om förslaget blir verklighet.
EkonomiNyhetTrots att antalet asylsökande fortsätter att minska jämfört med 2015 så märks det inte på statens kostnader, konstaterar Ekonomistyrningsverket, ESV. Under januari till april fördubblades kostnaderna för migration jämfört med 2015.
IntegrationFördjupningUnder de närmaste tre åren ska svenska myndigheter ta emot samman­lagt 1000 nyanlända på praktik. Brivan Hamo från Syrien fixade själv en plats hos Sida i Härnösand. Hon är glad att bryta isoleringen hemma och försöker nu lära sig tio nya svenska ord om dagen.
STNyhetDebatten på STs kongress hettade till när ett antal motioner om stöd till det lokala fackliga arbetet behandlades. Kongressen beslutade att kansliresurser ska omfördelas till förmån för ett starkare lokalt förhandlings- och avtalsstöd. I enlighet med vad förbundsstyrelsen föreslagit ska det också göras en översyn av STs kansli.
STNyhetST ska fortsätta arbetet med att hitta ett nytt förbundsnamn. Det var ett av de beslut som förbundets kongress fattade under den tredje och avslutande dagen.
STATSFÖRVALTNINGNyhetNågonstans har kontrollsamhället gått för långt och det får alldeles perversa effekter med alla återrapporteringskrav. Det sade civilminister Ardalan Shekarabi när han på torsdagen besökte STs kongress.
SäkerhetNyhetMyndigheternas informationssäkerhet ligger långt från en godtagbar nivå. Den slutsatsen drar Riksrevisionen efter en granskning. Myndigheten anser att dagens och tidigare regeringar varit passiva.
STNyhetEfter en dramatisk omröstning valde ST-kongressen på onsdagen en ny förbundsstyrelse. I första valomgången fick två kandidater lika många röster, men efter en ny röstningsomgång fick Per Sunneborn, ST inom Kriminalvården, den sista platsen.
LÖNERNyhetNär regeringen nyligen fattade beslut om nya löner för myndighetschefer var det Lena Erixon på Trafikverket som fick den högsta lönen. Men vad tjänar din chef? Publikt har hela listan.
STNyhetEfter en omröstning på ST-kongressen står det klart att hela STs presidium valts om och fortsätter under den kommande kongressperioden. Förbundets andre vice ordförande Tom Johnson utmanades av Tobias Bjerman från ST inom SiS, men vann omröstningen.
E-förvaltningNyhetEfter den regeringsombildning som presenterades i dag är det miljöpartisten Peter Eriksson som har ansvar för digitaliseringsfrågor. Men samtidigt flyttar ansvaret för e-förvaltning - digitalisering av den offentliga sektorn - till civilminister Ardalan Shekarabi.
STNyhetST ska verka för arbetstidsförkortning. Det beslutade förbundets kongress i dag. Förbundsstyrelsen fick kritik för att inte ha drivit frågan tidigare, trots att ett liknande beslut även togs av kongressen 2012.
SiSNyhetNyanställda på Statens institutionsstyrelse betraktas numera som anställda vid hela myndigheten, i stället för vid en viss institution. Facken anser att det utvidgar arbetsgivarens rätt till omplacering.
KriminalvårdenNyhetAntalet personer som återfaller i brott efter att de lämnar Kriminalvården minskar. Sedan 2000-talets början har återfallen minskat med cirka 10 procentenheter.
ÖppenhetNyhetRegeringens förslag om att sek­retessbelägga alla offentliganställdas personnummer har fått hård kritik. Nu gör också ST tummen ned – men de flesta myndigheter är positiva.
KONGRESSNyhet”Tack Migrationsverket. Jag vill påstå att ingen annan myndighet i världen hade klarat av det ni gjorde”, sade statsminister Stefan Löfven när han i dag talade på STs kongress.
KONGRESSNyhetBritta Lejon och Peter Lennartsson har inga motkandidater till posterna som ordförande och förste vice ordförande i ST. Däremot har Tobias Bjerman nominerats till andre vice ordförande. Därmed har valberedningens kandidat Tom Johnson en utmanare.
MiljöNyhetRegeringen satsar 62 miljoner kronor på att förstärka utvecklingen och användandet av miljö- och klimatteknik. Nya myndighetsuppdrag ska bana vägen.
KriminalvårdenNyhetJustitieombudsmannen, JO, kritiserar Kriminalvården för att platser på myndighetens säkerhetsenheter har använts för att placera intagna som behöver extra skydd.
E-förvaltningNyhetRegeringen har tillsatt en utredare för att få till en effektivare styrning av nationella digitala tjänster som Mina Meddelanden och Svensk e-legitimation.
AsylNyhetRegeringen uppdrar åt Migrationsverket att förkorta tiden från asylansökan till återvändande och att utöka antalet förvarsplatser för dem som fått avslag på asylansökan.
avtalNyhetST har tecknat ett nytt löneavtal med arbetsgivaren Almega för anställda på Lernia. Avtalet ger ett utrymme för löneökningar på 2,2 procent.
UPPHANDLINGNyhetDet ska inte längre gå att göra upphandlingar som dumpar arbetstagares villkor. Det är innebörden i regeringens förslag till ny upphandlingslag. TCO hade önskat att regeringen gått längre och inkluderat krav på försäkring och tjänstepension.
HögskolanNyhetNästa år skärper regeringen jämställdhetskraven på universitet och högskolor. Andelen kvinnliga professorer ska ökas med målet att varannan ny professor ska vara en kvinna år 2030, uppger SVT.
UpphandlingNyhetMöjligheten att vinna upphandlingar genom låga löner, dåliga arbetsvillkor eller skadlig arbetsmiljö ska stoppas. Regeringen lägger nu fram ett lagförslag som syftar till att seriösa företag som har schysta villkor inte ska missgynnas.
StatsförvaltningNyhetDet kan införas större regioner redan 2019 enligt det förslag som Indelningskommittén lagt fram. Men i så fall kommer vissa län fortfarande att stå utanför den nya regionindelningen.
PolisenNyhetOvanligt många chefstillsättningar inom den nya Polismyndighetens organisation har underkänts av Statens överklagandenämnd, uppger Ekot. En av fyra som klagat har fått rätt i nämnden.
TCONyhetBra arbetsmiljö är nyckeln till lägre sjukfrånvaro och ett längre arbetsliv. Den slutsatsen drar TCO i en rapport som bygger på statistik från Statistiska Centralbyrån, SCB, och Arbetsmiljöverket.
SkatteverketNyhetSkatteverkets högsta chefer får hård kritik för sitt agerande i samband med ett inslag i Uppdrag granskning. Enligt en revisionsrapport har de skadat många medarbetares förtroende för myndigheten och det finns risk för att det också har påverkat förtroendet hos allmänheten.
IntegritetNyhetDatainspektionen, DI, är i ett yttrande mycket kritisk till att Digitaliseringskommissionen behandlar skyddet av den personliga integriteten som en särfråga.
A-kassanNyhetFör första gången under överskådlig tid var antalet personer som fick a-kassa under april i år färre än 100 000. Antalet har stadigt sjunkit sedan 2004 då mer än 300 000 fick a-kasseersättning.
HÄLSANyhetSjukfrånvaron i staten var 3,9 procent under 2015. Det är en ökning med 0,5 procentenheter jämfört med året innan. Mest ökade sjukfrånvaron bland kvinnorna. 2015 var den 5,3 procent, medan männens frånvaro var 2,9 procent.
HögskolanNyhetDet var den borgerliga regeringens utbildningspolitik som ledde Sverige på fel väg, skriver S-ministrarna Aida Hadzialic och Helene Hellmark Knutsson i en replik till TCOs ordförande Eva Nordmark.
JordbruksverketNyhetRegeringen ger ett särskilt uppdrag åt Statskontoret att se över Jordbruksverkets verksamhet. IT-strul och problem med hanteringen av jordbrukets EU-stöd är två anledningar till specialuppdraget.