Den som förlorar jobbet borde få en blankett där man kryssar i rutan »arbetslös« och skriver under på heder och samvete. Så enkelt borde det vara att få ersättning, föreslog en fackförbundsordförande för över tjugo år sedan. Han hade tröttnat på regelkrånglet i arbetslöshetsförsäkringen och ville göra den lika enkel som sjukförsäkringen. Men ingen makthavare har lyssnat på det rådet.
– Reglerna är jättesvåra. Sedan 2007 har det skett extremt många förändringar i försäkringen. För våra handläggare är den krånglig att tillämpa, för medlemmarna är det svårt att i förväg förstå eller räkna ut hur stor ersättningen blir vid arbetslöshet, och för arbetsgivarna att fylla i alla uppgifter korrekt, säger Rolf Darner, kassaföreståndare i STs a-kassa.
Under de senaste 20 åren har försäkringen utretts flera gånger, men någon större reform har inte genomförts. Nu pågår ytterligare en utredning, den stora socialförsäkringsutredningen, som också har i uppdrag att utreda en obligatorisk a-kassa.
En halv miljon arbetstagare lämnade a-kassorna när den nytillträdda borgerliga regeringen kraftigt höjde avgiften. De flesta har inte kommit tillbaka. STs a-kassa drabbades hårt när var fjärde medlem gick ur.
Men förtroendet för de svenska a-kassorna är stort. En undersökning visar att det är större än för Skatteverket, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Och medlemmarna är nöjda med servicen – ett nöjd kund-index ligger på i snitt 70 av 100, och något högre för STs a-kassa.
– Vi har duktiga medarbetare, som är duktiga att informera den som blir arbetslös, och medlemmarna känner att den ersättning som betalas ut är korrekt utifrån gällande regler, säger Rolf Darner.
