Annons:
Bild:Lotta Sjöberg
Förändring
Ditt jobb
AVIngegerd Rönnberg0 kommentarerTyck till!

Låt inte rädslan ta över vid förändringar

Stora förändringar på jobbet skapar osäkerhet och oro. Experternas råd är att inte låta sig smittas av andras negativa inställning och att ta reda på fakta. Fundera även på hur du bäst ska använda din utbildning och erfarenhet i det nya.

En förändring kan vara en positiv nyhet – exempelvis åtgärder som leder till bättre arbetsmiljö och arbetsvilkor. Det kan också vara fråga om en uppenbar försämring, exempelvis nedskärningar som leder till orimlig arbetsbelastning. I det senare fallet är det naturligtvis viktigt att säga ifrån och agera, exempelvis genom facket.

Men i många fall är konsekvenserna av en nyordning inte så svartvita, och det enda som säkert går att säga i förväg är att det blir annorlunda än tidigare. Även sådana förändringar kan dock kännas svåra och obehagliga.

–  Att känna visst motstånd vid en förändring som vi själva inte önskar är natur­ligt. Det är dock inte förändringen i sig som vi reagerar på utan att trygg­heten rubbas. Hjärnan vill vara i harmoni och känna att den har kontroll, säger Parisa Zarnegar, doktor i neuro­vetenskap vid Karolinska institutet.

Forskning visar att hjärnan är mycket formbar och vi kan träna den att tänka i positiva banor. Brukar du oroa dig och älta saker är Parisa Zarnegars råd att regelbundet öva på att utvärdera och omvärdera dina tankar. Att byta fokus och välja tankar som är konstruktiva och inte destruktiva för dig kommer att påverka dina känslor och inställningar på ett gynnsamt sätt, menar hon.

– Det är viktigt att vara dörrvakt åt din hjärna i förändring. Låt dig inte kidnappas av dina rädslor, säger Parisa Zarnegar.

Rädsla är den främsta anledningen till motstånd mot förändring, även om väldigt få människor är beredda att erkänna det, fortsätter hon.

– Många känner sig som ett offer och tvivlar kanske i sitt inre på sin förmåga att integrera nya idéer, använda ny teknik eller anpassa sig till ett nytt arbetssätt. En del vill inte ens tänka på vad som kommer att hända.

Utvecklingskonsulten Anders Hedin, som föreläser om och arbetar med förändringsprocesser inom svenska och internationella organisationer, tror att många vill hålla fast vid det som funge­rat tidigare för att det känns säkrast.

– Men om du hanterar förändringar som naturliga skeenden ökar dina chanser att positivt påverka och påverkas av dem. Jag menar till och med att det går att utveckla en förändringslängtan.

Han medger dock att för stora förändringar på kort tid kan vara utmattande.

Anders Hedins uppmaning till den som ställs inför en förändring är att fundera på hur det går att utvecklas och lära sig något nytt av den.

– Se till fakta så långt det går. Försök förstå varför förändringen sker och vad som är det högre syftet med den. På en myndighet kan det till exempel vara att ge mer kvalificerad service åt medborgarna. Påminn dig regelbundet om den effek­t förändringen ska åstadkomma.

Ett problem är att negativt tänkande kring kring förändringar tenderar att smitta, menar Anders Hedin.

– Om tongivande personer aktivt gör motstånd eller många på enheten pratar om hur stressade och oroliga de är inför det som ska ske är det lätt att dras med. Ibland kan det påverka hela arbetsklimatet så att alla mår dåligt, säger han.

Därför är Anders Hedins råd att inte bara diskutera förändringen med likasinnade utan söka sig till kolleger som resonerar annorlunda. De kan ge inspiration till att tänka i nya banor och att vilja testa alternativa vägar.

Kommunikation är a och o vid förändring, understryker Anders Hedin.

– Varje gång en förändring inträffat i en verksamhet där jag varit chef har jag märkt hur stort behov de inblandade har av att prata. De behöver männi­skor som lyssnar och bryr sig om vad de känner, säger Anders Hedin.

Han påpekar också att ledningens agerande vid förändring är avgörande för hur den tas emot. Chefen måste tro på förändringen och förmedla den känslan till medarbetarna. Som medarbetare har du rätt att få all tillgänglig information.

Parisa Zarnegar menar att det går lättare att hantera en förändring om man accepterar den.

– Ju mer du kämpar och gör motstånd mot en förändring, desto mer smärtsam och skrämmande verkar den.

Anders Hedin är inne på samma spår och säger att vinnarna i arbetslivet är de som skickligt lär sig hantera förändringar.

– Att det tänks nytt gör det roligare för alla att jobba. En verksamhet i framkant lockar också till sig kompetent arbetskraft. Samtidigt får en organisation inte vara för »snabbfotad« och agera på varje signal från omvärlden. Det går att förändra för snabbt, säger Anders Hedin. 

4 faser vid förändring

Utvecklingskonsulten Anders Hedin delar upp vår reaktion på förändringar i fyra faser:

  • Förnekelsefasen. Vi ifrågasätter och har inte tagit till oss förändringen.
  • Reaktionsfasen. Vi blir oroliga, rädda, ledsna, glada eller förväntansfulla.
  • Uppbyggnadsfasen. Vi börjar agera enligt det nya, frågar och tar till oss saker.
  • Nyorienteringsfasen. Vi får konkreta resultat, ny drivkraft och producerar.
4 rädslor som kan uppstå vid förändring

Parisa Zarnegar, forskare i neurovetenskap, urskiljer fyra skäl som kan göra medarbetare rädda för förändring:

  • Rädsla för det okända. Vad ska hända med mitt jobb?
  • Rädsla för att inte vara i kontroll. Ska jag bara vänta medan de fattar beslut som allvarligt kan påverka mitt liv?
  • Rädsla för att vara otillräcklig. Jag vet hur man gör det här jobbet nu, men kommer jag kunna göra det lika bra som de förväntar sig när allt har förändrats?
  • Rädsla för att lämna komfortzonen. Varför måste vi ändra det som har fungerat så bra så länge?
Bli den första att tycka till!
RegeringskanslietNyhetBidragsfusk, övergödning och återfall i brott. Det är ämnen för utredningar som avpolletterade myndig­hets­chefer jobbar med på Rege­ringskansliet i väntan på att deras förord­nanden ska löpa ut. Men en tidigare myndighets­chef har inga arbetsuppgifter alls, visar Publikts genomgång.
TrafikverketNyhetUnder tre år har forskare följt övergången till aktivitets­baserade kontor på Trafikverket. Resultaten visar bland annat på vikten av en gedigen behovsanalys, något som STs sektionsordförande Anders Sjögren på myndighetens kontor i Solna tycker att arbetsgivaren missade. »Vi var 800 personer som flyttade in i en lokal där det tidigare satt 350 personer«, säger han.
DomstolarnaNyhetDomstolsverket ställer sig bakom beslutet att stänga av det polska rådet för domstolsväsendet från det europeiska nätverket för domstolsadministrationer, ENCJ, meddelar myndigheten i ett pressmeddelande.
PolisenFördjupningDe får hålla förhör, besluta om beslag och de kan bli förundersökningsledare. Civila utredare inom Polisen har fått större befogenheter och många nya har anställts. Men fort­farande gnisslar det en del mellan poliser och civilanställda. Kjell Haglund säger dock att han alltid känt sig respekterad.
BolagNyhetOmsättningen för statens bolag ökade under första halvåret 2018 med 6,4 procent jämfört med förra året. Postnord fortsätter att förlora pengar.
ArbetsmarknadNyhetArbetsgivarverket och TCO avslår förslaget om utvecklingsledighet som Utredningen för hållbart arbetsliv över tid har presenterat. Flera andra tunga instanser ifrågasätter också förslaget, visar en genomgång av remissvaren.
TURKIETNyhet600 turkiska byggarbetare greps av säkerhetsstyrkor i samband med protester mot farlig arbetsmiljö vid ett flygplatsbygge, skriver Arbetet. 160 av de gripna ska nu ha försatts på fri fot.
TransportstyrelsenNyhetEtt stort antal personer på it-företaget IBM har haft djup tillgång till Transportstyrelsens register, utan att myndigheten kan förklara varför, skriver Dagens Nyheter. Enligt en granskning som tidningen gjort har IBM självt fått bestämma vilka som ska tillgång till databaserna.
NaturvårdsverketNyhetNaturvårdsverket har hittills gjort 125 polisanmälningar om bedrägerier med premier för elfordon, uppger SVT. Enligt SVT finns kopplingar till bluffbolag, tidigare bedrägerihärvor och organiserad brottslighet.
MittuniversitetetNyhetMittuniversitetet i Östersund har stängt av en professor som anklagas för att ha hotat en medarbetare. Även en lektor på universitetet anklagas för inblandning i händelsen, rapporterar Sveriges radio.
A-kassanNyhetSedan i våras har arbetslösa nekats a-kassa sedan vissa a-kassor ändrat sina regler. Enligt SVT har a-kassorna nu kommit överens med Arbetsförmedlingen och andra aktörer om att återgå till tidigare regler.
REGERINGSKANSLIETNyhetArbetsmiljöverket ställer krav på åtgärder inom miljö- och energidepartementet efter att arbetsmiljöombuden gjort en anmälan om ett hårt pressat arbetstempo. Ett av kraven är att en extern expert anlitas för att förbättra arbetsmiljön.
FackligtNyhetSvenska fackförbund lägger ned mycket tid och får bra spridning på sina Youtube-filmer, däremot publicerar de relativt få. Italienska fack spottar ur sig hemmasnickrade filmer från demonstrationer, men har få tittare. Det visar en rapport från två svenska statsvetare, skriver Arbetet Global.
TillgänglighetNyhetRegeringen föreslår en ny lag för att genomföra EUs webbtillgänglighetsdirektiv. Den nya lagen innebär bland annat att webbplatser och digitala tjänster från offentliga aktörer ska bli mer tillgängliga.
LönerNyhetTrots högkonjunkturen har löneökningarna på svensk arbetsmarknad hållit sig på blygsamma nivåer. Det konstaterar Konjunkturinstitutet, KI, i sin årliga lönebildningsrapport.
ArrivaNyhetArriva vill göra om tågvärdarna på Pågatågen till kundvärdar, med drastiskt lägre ingångslön för nyanställda som följd. ST befarar att lönesänkningen även ska drabba dem som redan är anställda, säger Thomas Lindgren, vice ordförande för ST inom Arriva. Foto: Mostphotos
ArbetsmiljöNyhetForskningen om utbrändhet ökar i hela Europa. Trots det saknar EUs medlemsländer en gemensam bild av utmattningssyndrom. Bara Italien och Lettland erkänner det som en arbetsskada, visar en ny rapport från Europeiska fonden för förbättring av levnads- och arbetsvillkor, Eurofound.
DiskrimineringNyhetTingsrätten dömer Försäkringskassan att betala 20 000 kronor i böter till en synskadad kvinna, därför att hon diskriminerades när Försäkringskassans webbtjänst inte funkade med hennes skärmläsare.
ArbetsmarknadNyhetSysselsättningen ökar i hela Europa. Samtidigt fortsätter arbetslösheten att minska i Sverige - både bland inrikes och utrikes födda, visar Arbetsförmedlingens senaste statistik.
STATENS SERVICECENTERNyhetFörslaget att föra in tjänster från Arbetsförmedlingen i de statliga servicekontorens verksamhet innebär en stor utmaning, skriver ST i ett remissvar om regeringens utredning. ST anser också att handläggarna måste få normala, fasta anställningar.
ValmyndighetenNyhetValmyndighetens hemsida kraschade mitt under valkvällen. Nu framkommer att man i år hade en ny huvudansvarig för it-driften, nämligen Skatteverket, rapporterar Sveriges Radio.
ArbetsförmedlingenNyhetFlera av Arbetsförmedlingens underleverantörer riktar skarp kritik mot myndigheten för att prispressen leder till sämre kvalitet i tjänsterna, skriver Arbetsvärlden.
ValetNyhet»Jag hoppas att partierna kan nå samförstånd om att sätta Sverige främst så att det blir möjligt att leverera långsiktiga lösningar under mandatperioden. Det går inte att bara förvalta ett land.« Så kommenterar STs ordförande Britta Lejon det parlamentariska läget dagen efter valet.
ÖppenhetNyhetDet kan bli förbjudet att fotografera och göra ljudupptagningar i svenska domstolar. Förslaget kommer från justitiedepartementet och får stöd hos 54 av 61 remissinstanser. Inom kort väntas lagrådet ge sin syn på saken.
ArbetsrättNyhetEn vilthandläggare vid Naturvårdsverket har anmälts för jäv av två privatpersoner. Handläggaren har privat arrangerat jaktupplevelser parallellt med att hen handlagt viltförvaltningsärenden, skriver Altinget.
ArbetsförmedlingenNyhetArbetsförmedlingens egna anställda får inte använda den egna tjänsten Jobskills, som utvecklades för att matcha arbetssökande asylsökande mot arbetsgivare, uppger SVT. Bakom förbudet ligger integritetshänsyn.
RegeringskanslietNyhetRegeringskansliet måste ta in extern hjälp för att komma till rätta med den dåliga arbetsmiljön på miljö- och energidepartementet. Det kräver Arbetsmiljöverket efter en inspektion, uppger SVT.
StatsförvaltningNyhetRegeringen håller inte med om den kritik Riksrevisionen riktat mot brister i styrningen av affärsverken. Därför tänker regeringen inte heller vidta några åtgärder, enligt en skrivelse till riksdagen.
Statens institutionsstyrelseNyhetNationella huvudskyddsombudet på Statens institutionsstyrelse, SiS, har anmält myndighetsledningen till Arbetsmiljöverket. Orsaken är att han och facken inte får tillgång till information om allvarliga händelser. ”Vi förstår inte myndighetens motiv för fem öre”, säger Thord Jansson, ordförande för ST inom SiS.