Annons:
Bild:Lotta Sjöberg
Förändring
Ditt jobb
AVIngegerd RönnbergTyck till!

Låt inte rädslan ta över vid förändringar

Stora förändringar på jobbet skapar osäkerhet och oro. Experternas råd är att inte låta sig smittas av andras negativa inställning och att ta reda på fakta. Fundera även på hur du bäst ska använda din utbildning och erfarenhet i det nya.

En förändring kan vara en positiv nyhet – exempelvis åtgärder som leder till bättre arbetsmiljö och arbetsvilkor. Det kan också vara fråga om en uppenbar försämring, exempelvis nedskärningar som leder till orimlig arbetsbelastning. I det senare fallet är det naturligtvis viktigt att säga ifrån och agera, exempelvis genom facket.

Men i många fall är konsekvenserna av en nyordning inte så svartvita, och det enda som säkert går att säga i förväg är att det blir annorlunda än tidigare. Även sådana förändringar kan dock kännas svåra och obehagliga.

–  Att känna visst motstånd vid en förändring som vi själva inte önskar är natur­ligt. Det är dock inte förändringen i sig som vi reagerar på utan att trygg­heten rubbas. Hjärnan vill vara i harmoni och känna att den har kontroll, säger Parisa Zarnegar, doktor i neuro­vetenskap vid Karolinska institutet.

Forskning visar att hjärnan är mycket formbar och vi kan träna den att tänka i positiva banor. Brukar du oroa dig och älta saker är Parisa Zarnegars råd att regelbundet öva på att utvärdera och omvärdera dina tankar. Att byta fokus och välja tankar som är konstruktiva och inte destruktiva för dig kommer att påverka dina känslor och inställningar på ett gynnsamt sätt, menar hon.

– Det är viktigt att vara dörrvakt åt din hjärna i förändring. Låt dig inte kidnappas av dina rädslor, säger Parisa Zarnegar.

Rädsla är den främsta anledningen till motstånd mot förändring, även om väldigt få människor är beredda att erkänna det, fortsätter hon.

– Många känner sig som ett offer och tvivlar kanske i sitt inre på sin förmåga att integrera nya idéer, använda ny teknik eller anpassa sig till ett nytt arbetssätt. En del vill inte ens tänka på vad som kommer att hända.

Utvecklingskonsulten Anders Hedin, som föreläser om och arbetar med förändringsprocesser inom svenska och internationella organisationer, tror att många vill hålla fast vid det som funge­rat tidigare för att det känns säkrast.

– Men om du hanterar förändringar som naturliga skeenden ökar dina chanser att positivt påverka och påverkas av dem. Jag menar till och med att det går att utveckla en förändringslängtan.

Han medger dock att för stora förändringar på kort tid kan vara utmattande.

Anders Hedins uppmaning till den som ställs inför en förändring är att fundera på hur det går att utvecklas och lära sig något nytt av den.

– Se till fakta så långt det går. Försök förstå varför förändringen sker och vad som är det högre syftet med den. På en myndighet kan det till exempel vara att ge mer kvalificerad service åt medborgarna. Påminn dig regelbundet om den effek­t förändringen ska åstadkomma.

Ett problem är att negativt tänkande kring kring förändringar tenderar att smitta, menar Anders Hedin.

– Om tongivande personer aktivt gör motstånd eller många på enheten pratar om hur stressade och oroliga de är inför det som ska ske är det lätt att dras med. Ibland kan det påverka hela arbetsklimatet så att alla mår dåligt, säger han.

Därför är Anders Hedins råd att inte bara diskutera förändringen med likasinnade utan söka sig till kolleger som resonerar annorlunda. De kan ge inspiration till att tänka i nya banor och att vilja testa alternativa vägar.

Kommunikation är a och o vid förändring, understryker Anders Hedin.

– Varje gång en förändring inträffat i en verksamhet där jag varit chef har jag märkt hur stort behov de inblandade har av att prata. De behöver männi­skor som lyssnar och bryr sig om vad de känner, säger Anders Hedin.

Han påpekar också att ledningens agerande vid förändring är avgörande för hur den tas emot. Chefen måste tro på förändringen och förmedla den känslan till medarbetarna. Som medarbetare har du rätt att få all tillgänglig information.

Parisa Zarnegar menar att det går lättare att hantera en förändring om man accepterar den.

– Ju mer du kämpar och gör motstånd mot en förändring, desto mer smärtsam och skrämmande verkar den.

Anders Hedin är inne på samma spår och säger att vinnarna i arbetslivet är de som skickligt lär sig hantera förändringar.

– Att det tänks nytt gör det roligare för alla att jobba. En verksamhet i framkant lockar också till sig kompetent arbetskraft. Samtidigt får en organisation inte vara för »snabbfotad« och agera på varje signal från omvärlden. Det går att förändra för snabbt, säger Anders Hedin. 

4 faser vid förändring

Utvecklingskonsulten Anders Hedin delar upp vår reaktion på förändringar i fyra faser:

  • Förnekelsefasen. Vi ifrågasätter och har inte tagit till oss förändringen.
  • Reaktionsfasen. Vi blir oroliga, rädda, ledsna, glada eller förväntansfulla.
  • Uppbyggnadsfasen. Vi börjar agera enligt det nya, frågar och tar till oss saker.
  • Nyorienteringsfasen. Vi får konkreta resultat, ny drivkraft och producerar.
4 rädslor som kan uppstå vid förändring

Parisa Zarnegar, forskare i neurovetenskap, urskiljer fyra skäl som kan göra medarbetare rädda för förändring:

  • Rädsla för det okända. Vad ska hända med mitt jobb?
  • Rädsla för att inte vara i kontroll. Ska jag bara vänta medan de fattar beslut som allvarligt kan påverka mitt liv?
  • Rädsla för att vara otillräcklig. Jag vet hur man gör det här jobbet nu, men kommer jag kunna göra det lika bra som de förväntar sig när allt har förändrats?
  • Rädsla för att lämna komfortzonen. Varför måste vi ändra det som har fungerat så bra så länge?
Bli den första att tycka till!
StatsförvaltningNyhetAllt fler av statens myndigheter får högsta betyg för sin hantering av ekonomiadministration. Samtidigt ökar också antalet som får bottenbetyget C i Ekonomistyrningsverkets utvärdering.
POLISENNyhetModeraterna vill att polisutbildade ska få skriva av hela studielånet efter fem år i yrket. Partiet föreslår också en riktad lönesatsning på poliser motsvarande omkring 3 000 kronor i månaden.
ÖppenhetNyhetJustitieombudsmannen, JO, kan inte granska regeringen. Det var anledningen till att JO lade ned anmälan om utrikesdepartementets hantering av e-post. Det skriver Journalistförbundet, SJF, i ett pressmeddelande.
ColombiaFördjupningDen 50 år långa inbördes konflikten i Colombia kastar fortfarande långa skuggor över landet, trots fredsavtalet med gerillarörelsen Farc. Kvinnonätverket IMP, som ST samarbetade med i tio år, har fått en viktig roll i att stötta kvinnor som drabbats av våldet.
MIGRATIONSVERKETNyhetMigrationsverket kommer under året att stänga ytterligare sju mottagningskontor för asylsökande. Det är ännu inte klart hur omfattande uppsägningarna blir.
IT-säkerhetNyhetMyndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, tror att myndigheter underrapporterar it-incidenter och underlåter att anmäla dem till MSB. Ändå rapporterades 281 incidenter under förra året.
FackligtNyhetEU-kommissionen har stoppat ett avtal för statligt anställda från att bli lag på europeisk nivå. Nu överväger facken en stämning i EU-domstolen. ”Om vi inte protesterar när vi blir behandlade så här kan vi aldrig vara säkra på att få något inflytande över huvud taget”, säger STs ordförande Britta Lejon.
ArbetsmiljöNyhetFyra tungt kriminellt belastade personer dödshotade en arbetsförmedlare i hans hem tidigare i april. De hade anlitats av en arbetssökande som nekats ersättning av Arbetsförmedlingen.
UpphandlingNyhetKonkurrensverket stämmer Örebro universitet inför domstol och kräver 150 000 kronor i böter för felaktig upphandling. Enligt myndigheten har universitet gjort en otillåten direktupphandling.
FackligtNyhetTCO vill att högskolan ska få mer betalt för att utbilda redan yrkesverksamma. Kompetensutveckling och vidareutbildning behöver få betydligt mer fokus inför valet, skriver ordförande Eva Nordmark i en debattartikel.
RättsväsendetNyhetRegeringens utredare Stefan Strömberg föreslår att unga brottslingar snabbare ska ställas inför rätta genom nya regler för polisens arbete och ökad samverkan mellan polisen och socialtjänsten.
PolisenNyhet”Alla är lika viktiga”, säger nyblivne rikspolischefen Anders Thornberg till Publikt i en intervju.
IntegritetNyhetDen 25 maj börjar EUs dataskyddsförordning, GDPR, att gälla. Den som får sina person­uppgifter registrerade får tyd­ligare rättigheter – och det gäller bland annat anställda gentemot arbetsgivare. En förändring är att den registrerade får rätt till insyn.
DigitaliseringNyhetDigitaliseringen tvingar fram en delvis ny statlig arbetsgivarpolitik, konstaterar Arbetsgivarverket i en ny rapport. Arbetsgivarpolitiken behöver förändras för att utveckla kompetensförsörjningen och effektivisera verksamheten.
HögskolanNyhetMälardalens högskola tvingas betala tillbaka två tredjedelar av studieavgiften till en amerikansk student, därför att utbildningen hon gick inte höll måttet. Det har Högsta domstolen, HD, beslutat.
StatsförvaltningNyhetNästa års genomsnittliga uppräkning av de statliga myndigheternas anslag blir ungefär en procent, enligt Arbetsgivarverket. Det påverkar bland annat utrymmet för löner. Både ST och Arbetsgivarverket är kritiska.
TryckfrihetNyhetUniversitets- och högskolerådet, UHR, kritiseras av Justitiekanslern, JK, för brott mot efterforskningsförbudet i tryckfrihetsförordningen. Myndigheten har dessutom tangerat gränsen för censur, enligt JK.
BudgetNyhetNär Arbetsgivarverket kommenterar regeringens vårändringsbudget saknar myndigheten ytterligare satsningar på högre utbildning, men välkomnar fokus på integration på arbetsmarknaden.
FörsäkringskassanNyhetPå ett av Försäkringskassans kontor har många avslag av sjukpenning lett till högre lön, enligt ett vittnesmål i SVT i söndags. Men trots att detta strider mot arbetsplatsens lönekriterier, kan lönesättningen inte göras om, förklarar STs avdelningsordförande Siv Norlin.
FrankrikeNyhetAnställda inom det franska rättsväsendet är oroliga för domstolarnas framtid, och ger sig nu in i de växande protesterna mot president Emmanuel Macrons politik. ”Vårt intryck är att regeringen struntar i vad vi tycker”, säger Hervé Bonglet i domstolssekreterarnas största fackförbund, UNSA Service Judiciaires.
VårbudgetenNyhet»Ett jättebekymmer att omlokaliseringsmyndigheter inte får något tillskott«, säger Britta Lejon.
PostnordNyhetPostnord måste skicka tillbaka 400 000 postförsändelser till Kina och andra länder utanför EU. Det handlar om varor som inte hämtats ut av mottagarna, sedan bolaget införde en ny avgift från första mars.
POLISENNyhetEfter en granskning i Svenska Dagbladet har åklagare inlett en förundersökning om en polischefs inlägg på Facebook. Mannen utsågs till chef trots varningar från medarbetare om att han spred rasism i fikarummet och på sociala medier.
SjukpenningNyhetRegeringen har utsett juristen Claes Jansson till särskild utredare för att se över sjukförsäkringen. Samtidigt har en nationell samordnare för sjukförsäkringen, Mandus Frykman, utsetts.
LantmäterietNyhetLantmäteriet ska fungera som motor i arbetet med en smartare samhällsbyggnadsprocess. Regeringen uppdrar till myndigheten att öka möjligheten att arbeta med digitala geodata.
STATSTJÄNSTEMÄNNyhetStatstjänstemän kan komma att ställas inför domstol i fler fall i framtiden. Riksdagens konstitutionsutskott begär förslag från regeringen om ett utvidgat straffansvar för tjänstefel.
HögskolanNyhetUniversitetskanslersämbetet, UKÄ, vill få i uppdrag att samordna alla myndigheters uppföljningar och utvärderingar av den högre utbildningen i Sverige. Förslaget framförs i en rapport till regeringen.
JämställdhetNyhetVid dagens sammanträde tar regeringen beslut om att satsa en miljard kronor på att stärka kvinnors och flickors jämställdhet runt om i världen. Förslaget är en del av vårbudgeten.
RIKSDAGENNyhetRiksdagens konstitutionsutskott föreslår att en introduktionsutbildning införs för statsanställda. I betänkandet hänvisas till en rapport från ST, och förbundets ordförande Britta Lejon betecknar förslaget som ”mycket glädjande”.
OMLOKALISERINGNyhetPersonalen flyr snabbt från myndigheter som ska omlokaliseras, och bemanningsfrågorna blir ofta akuta långt innan flyttlasset går. Det konstaterar ST i en rapport byggd på en undersökning bland förtroendevalda.
HögskolanNyhetTCO är positiv till valideringsdelegationens förslag om stärkt validering inom högskolan. Bättre möjlighet till validering är en viktig pusselbit i ett system för livslångt lärare för tjänstemän, anser TCO.
HögskolanNyhetDen statliga Valideringsdelegationen föreslår att gemensamma riktlinjer och nya rutiner tas fram för att förstärka möjligheterna att genom högskolan validera tidigare förvärvade kunskaper.
ArbetsmiljöNyhetArbetsmiljöverket inleder en riksomfattande inspektion av förekomsten av våld och hot på HVB- och LSS-boenden. Fyra av tio anmälningar inom verksamheterna handlar om hot och våld.
DANMARKNyhetDanmarks arbetsmarknadsminister vänder sig till alla medborgare i en efterlysning av förslag till bättre arbetsmiljöregler. Ett formulär har lagts in på departementets hemsida.
KRIMINALVÅRDENNyhetKriminalvården får kritik av Justitiekanslern för att en hög chef uttryckt sin ”starka besvikelse” över en facklig företrädares uttalanden i Göteborgs-Posten och Ekot. Den viktiga öppna debatten riskerar att strypas, skriver JK i beslutet.
ÖppenhetNyhetJustitieombudsmannen, JO, vidtar ingen åtgärd med anledning av Journalistförbundets anmälan mot utrikesdepartementet, UD. Fackförbundet gjorde anmälan när en överprövning av UDs beslut om att inte lämna ut utrikesminister Margot Wallströms e-postlogg tog mer än tre månader, rapporterar Journalisten.
FörsäkringskassanNyhetFörsäkringskassans dialog med Arbetsförmedlingen, arbetsgivare och sjukskrivande läkare måste förbättras, skriver myndigheten i en rapport till regeringen.
OMLOKALISERINGNyhetFacken vid de statliga myndigheterna har begärt förhandlingar med Arbetsgivarverket om villkoren för de anställda vid omlokaliseringar. Nationell arbetsskyldighet är unikt för staten, vilket gör att myndigheterna riskerar att framstå som mindre attraktiva arbetsgivare, menar STs förhandlingschef Åsa Erba-Stenhammar.
StatsförvaltningNyhetDen statliga internrevisionen fungerar i huvudsak bra, rapporterar Ekonomistyrningsverket, ESV, i sin årliga redovisning. Men var tredje myndighet har inte analyserat behovet av resurser till internrevisionen, påpekar ESV.
#metooNyhetRegeringen satsar över 100 miljoner kronor i vårbudgeten på förebyggande och kompetensutveckling i spåren av #metoo-kampanjen. 25 miljoner kronor satsas på arbetslivet och 50 miljoner på skolan.