Försäkringskassan utökar telefontiderna efter kritik
Försäkringskassan utökar sina telefontider kraftigt efter kritiken mot att allmänheten inte kommer fram till myndigheten. STs avdelningsordförande Thomas Åding säger att facket har förståelse för ambitionen att öka tillgängligheten, men invänder mot såväl omfattningen som den korta framförhållningen. ”En konsekvens av detta blir längre handläggningstider”, framhåller han.