Pensionsmyndigheten

Justitiekanslern, JK, kritiserar Pensionsmyndigheten för långsam handläggning av bostadstillägg. Myndigheten får nu betala 8 360 kronor i skadestånd till en kvinna som fick vänta länge på svar.

Pensionärernas riksorganisation, PRO, riktar skarp kritik mot de långa väntetiderna hos Pensionsmyndigheten. Den som söker bostadstillägg får vänta fem månader på besked, och ändringar tar ännu längre tid.

Justitieombudsmannen, JO, riktar allvarlig kritik mot Pensionsmyndigheten för orimligt långa kötider i telefon. Trots myndighetens ansträngningar att minska väntetiderna har de inte blivit kortare, konstaterar JO.

Staten har färre kontor lokaliserade i kommunerna nu jämfört med för fem år sedan. Och andelen kommuner med få myndighetskontor ökar förmodligen de närmaste åren, visar en sammanställning från Statskontoret där tio myndigheter ingår.

Justitieombudsmannen, JO, kritiserar Pensionsmyndigheten för att myndigheten inte haft koll på sin e-post. I närmare tio års tid skickades e-post till en adress som ingen hade till uppgift att kontrollera.

Mer effektiva myndighetskontakter för de nyanlända som deltagit, och ökad kunskap om de nyanländas situation bland myndighetsanställda. Det har fem myndigheters gemensamma projekt lett till, enligt en slutrapport.

Justitieombudsmannen, JO, har inlett en granskning av Pensionsmyndighetens ”okända” mejllåda. Samtidigt har JO upptäckt att den egna myndigheten har e-postadresser med 2 400 mejl från sju år som inte besvarats, skriver Dagens Nyheter.

I mer än nio år hade Pensionsmyndigheten en e-postadress som ingen kollade, rapporterar Dagens Nyheter. När myndigheten upptäckte adressen fanns cirka 1 000 olästa mejl i inkorgen.

Riksrevisionen ska granska hur Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten arbetar med fördelningspolitiskt stöd till utsatta grupper. Utgångspunkten är att myndigheternas information är otillräcklig.

Förslaget att föra in tjänster från Arbetsförmedlingen i de statliga servicekontorens verksamhet innebär en stor utmaning, skriver ST i ett remissvar om regeringens utredning. ST anser också att handläggarna måste få normala, fasta anställningar.

”Vi hade en alltför ambitiös tidplan som vi nu behöver revidera något.” Det skriver civilminister Ardalan Shekarabi i ett svar till Publikt apropå regeringens beslut att skjuta upp flytten av ansvaret för de statliga servicekontoren. På Skatteverket fick de ansvariga information om förseningen först för två veckor sedan.

Regeringen skjuter upp överföringen av de statliga servicekontoren till Statens servicecenter. Orsaken sägs vara att det behövs lagändringar, som kräver ett riksdagsbeslut.

Risken för felaktiga utbetalningar från Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten är större när det gäller personer som vistas utomlands. Det kan leda till fel ersättning, ökade kostnader och minskad legitimitet för socialförsäkringen, konstaterar ISF i en rapport.

Regeringen vill att statliga myndigheter också ska få tillgång till ekonomiska uppgifter om företag, för att bättre kunna förhindra brott och fel i socialförsäkringssystemen.

Det finns kvalitetsbrister i Försäkringskassans arbete med uppgifter i personregister. I vissa situationer har myndigheten också slutat utreda om personerna omfattas av svensk socialförsäkring, konstaterar Inspektionen för socialförsäkringen, ISF, i en rapport.