Annons:
Arbetsmiljö
Nyhet
AVAnn Dahlin2 kommentarerTyck till!

Forskare: Anställdas kunskap om hot och våld tas inte till vara

Statliga myndigheter följer inte arbetsmiljölagens regler om att anställda ska ha inflytande över arbetet mot hot och våld. Det bedömer forskare som intervjuat huvudskyddsombud på tio stora myndigheter.

– Säkerhetsarbetet är väldigt toppstyrt. Man tar inte till vara personalens kunskaper, och förlorar därmed möjligheter att arbeta förebyggande mot hot och våld på ett bra sätt. Inte ens huvudskyddsombuden anser sig ha tillräckligt inflytande alla gånger.

Det säger Sofia Wikman vid Högskolan i Gävle, som gjort studien tillsammans med Ulrika Rickfors.

Ett exempel som framkom i samtal med huvudskyddsombuden är incidentrapporteringssystemen. Medarbetare åläggs att anmäla situationer med hot och våld, men ofta slutar det också där. Rapporterna blir en del av statistiken, men används inte för att förbättra det förebyggande arbetet. Det kan få till följd att tjänstemännen inte ids skriva en rapport nästa gång något händer, påpekar Sofia Wikman.

– Huvudskyddsombuden säger att det ofta saknas återkoppling, och då känns det meningslöst att rapportera.

Ett annat exempel är att myndigheterna visserligen har regler, rutiner och utbildningar för säkerhet, men att de återkommande samtalen på arbetsplatsen saknas. Regler och checklistor är bara den ena sidan av arbetet mot hot och våld, säger Sofia Wikman. De situationer som en handläggare möter följer inte alltid regelboken, och då behöver man kunna improvisera.

– Du måste kunna avvika från protokollet, för andra människor kommer att göra det.

Att personalens erfarenheter lyfts fram är också viktigt för att chefer och beslutsfattare ska få en bättre förståelse för hur problemen ser ut, säger Sofia Wikman. Vanliga föreställningar kan behöva omprövas.

– När mina studenter intervjuade blåljuspersonal i Gävleborg sade de att de inte hade problem med stenkastning. Däremot var det ett stort bekymmer att människor kör för fort förbi olycksplatser.

Sofia Wikman har tidigare skrivit en avhandling om hot och våld, och menar att det finns branscher att lära av.

– Inom flygtrafiken till exempel får inget gå fel, och man har arbetat länge med riskbedömning. Där finns en rapporteringskultur, och alla ombordanställda har lika stort inflytande och ansvar att agera vid start och landning. Det är en framgångssaga.

Inlagt av Anette Martini lör, 06/30/2018 - 09:07
Det är en stor fara och risk med att tjänstemän inte högrisk skyddas i risk/hot ärenden. Utsätts tjänsteman för hotfulla el underförståda hot av klient är det av största vikt att det rapporteras anmäls och att en ansvarig ledning snabbt går in i ärendet med säkerhetsskyddsåtgärder dels för andra tjänstemän och berörda av klienten som i våld och hot i nära relationer. Görs det inget så styr klienten med sina hot och det kan vara förödande för de berörda så illa att liv utsätts. Det får absolut inte förekomma men tyvärr är det så illa idag för ingen ids ta ansvar utan låter det bara ske.
Inlagt av Oskari Ensio Lundahl tors, 06/28/2018 - 12:18
Tack för en informativ artikel. Det som står i artikeln håller jag med om då jag själv arbetar på en Myndighet
Hälsar Oskari
MIGRATIONSVERKETNyhetMigrationsverkets internrevision slår larm om att myndigheten inte klarar hanteringen av medborgarskapsärenden. Högen med oavgjorda ärenden har vuxit med 70 procent det senaste året. ”Medarbetarna är stressade och frustrerade ”, säger skyddsombudet Markus Walker.
NyhetDen nedåtgående trenden för högskoleutbildningar har brutits. Till höstterminen i år sökte nästan 400 000 personer, knappt två procent fler än förra året, enligt statistik från Universitets- och högskolerådet, UHR.
KollektivtrafikNyhetRegeringen vill ha ett nationellt biljettsystem för all kollektivtrafik i hela Sverige. En särskild utredare har fått uppdraget att ta fram underlag för hur ett sådant system kan utformas för att förenkla för resenärerna.
På jobbet: rättshaveristerPå jobbetMyndigheter ska ge service. Men när någon hör av sig gång på gång med ständigt nya frågor och krav är det lätt att bli frustrerad. Experternas råd är att hålla dig sval och göra det du måste. Men inte mer.
TRAFIKVERKETNyhetTrafikverket ska få mer ansvar för underhållet av landets järnvägsspår. En utredare ska undersöka vilka delar av spårunderhållet som är lämpligt att flytta över från entreprenören Infranord till Trafikverket.
HögskolanNyhetEffektiviteten på högskolor och universitet har ett samband med hög personalomsättning. Flera lärosäten skulle kunna öka sina prestationer inom undervisning och forskning utan ökade resurser, visar en granskning från Riksrevisionen. Högst förbättringspotential har exempelvis Linnéuniversitetet och Karlstads universitet.
StatsförvaltningNyhetDet finns allvarliga brister i svenska myndigheters förmåga motverka att penningtvätt och finansiering av terrorism. Enligt en rapport från Polisen saknas resurser, verktyg och tillräckligt lagstöd.
rättsväsendetNyhetFör några år sedan beslutade regeringen att Kriminalvården skulle ta över vissa transporter av frihetsberövade från Polisen. När regeringen nu gör ett försök att vrida tillbaka ansvarsfördelningen en smula är myndigheterna fortsatt oense. Polisen anser att det leder till att myndigheten inte kan "fokusera på grunduppdraget".
SkatteverketNyhetNy lagstiftning ger utredare på Skatteverket möjlighet att punktbevaka personer som misstänks för brott. Sedan 1 juli kan Skatteverket självt utreda misstänkt penningtvätt och falska identiteter, skriver Dagens Nyheter.
DigitaliseringNyhetFöråldrade it-system leder till stora underhållskostnader och gör det svårt att utveckla nya digitala tjänster. Det är verkligheten för flera statliga myndigheter, uppger Ekot.
Hallå där!NyhetGunnar Holmgren, som tillträder posten som Arbetsgivarverkets generaldirektör 21 augusti, tycker att staten behöver bli bättre på att locka ungdomar.
STATSFÖRVALTNINGNyhetStaten har färre kontor lokaliserade i kommunerna nu jämfört med för fem år sedan. Och andelen kommuner med få myndighetskontor ökar förmodligen de närmaste åren, visar en sammanställning från Statskontoret där tio myndigheter ingår.
SocialförsäkringarNyhetRegeringen ger Försäkringskassan i uppdrag att förbättra stödet till unga som får avslag på ansökan om aktivitetsersättning. Samverkan med Arbetsförmedlingen, kommunerna och vården ska bli bättre.
RättsväsendetNyhetHandläggningstiderna i Svea hovrätt kommer bli längre på grund av den ökande arbetsbelastningen. På två år har antalet mål vid domstolen ökat med en femtedel, samtidigt som resurserna minskar.
PensionNyhetDet är fortfarande vanligast att statsanställda går i pension mellan 65 och 67 års ålder, visar en sammanställning av pensionsavgångar under perioden 2013–2018 från Statens tjänstepensionsverk. Under perioden gick knappt var tredje i pension före 65 och var femte efter 67 års ålder.
STNyhetPå måndag startar STs värvningsturné i Kiruna. Fem personer har anställts för att åka landet runt med husbil fram till 4 december. STs totala budget för värvning i år är 15 miljoner kronor och förbundet hoppas värva runt 7 500 nya medlemmar, enligt projektledaren Karin Ahlgren.
HÄLSANyhetArbetslösa skattar sin hälsorelaterade livskvalitet sämre än de som har ett jobb. Särskilt markant är skillnaden vad gäller ångest och depression, visar en studie vid Umeå universitet, som tidningen Arbetsliv uppmärksammar.
InternationelltNyhetDanmark överväger förstärkt gränskontroll vid gränsen mot Sverige, efter två sprängattentat mot Skattestyrelsen och utanför en närpolisstation senaste veckan. Två män, hemmahörande i Sverige, misstänks för attentatet mot Skattestyrelsen.
informationssäkerhetNyhetPrimula, det system som ett fyrtiotal myndigheter använder för löneutbetalningar, misstänks ha drabbats av ett dataintrång. Statens servicecenter har nu skickat en varning till samtliga dessa myndigheter. En myndighetsanställd har polisanmälts för det misstänkta intrånget.
ArbetsmiljöNyhetTrakasserier och hot bör anses särskilt allvarliga om de drabbar statligt anställda. Staten som arbetsgivare behöver också få större möjlighet att skydda och hjälpa anställda som hotas eller trakasseras, anser Arbetsgivarverket i en skrivelse till regeringen.
LEDARSKAPNyhetKvinnliga chefer bedöms prestera bättre än manliga på 17 av 19 kompetensområden som är viktiga för ledarskap, enligt en amerikansk studie som presenteras i Harvard Business Review.
KRIMINALVÅRDENNyhetVar femte dansk kriminalvårdare som utsatts för hot och våld på jobbet utvecklar symtom på posttraumatiskt stressyndrom, enligt en dansk studie. Svensk kriminalvård skulle behöva mer kunskap om problemet, anser ST-företrädaren Joachim Danielsson.
DigitaliseringNyhetI en promemoria föreslår justitiedepartementet en ökad digitalisering av domstolarnas mål- och ärendehantering. Syftet är att effektivisera verksamheten och förbättra servicen till medborgarna.
ArbetsmiljöNyhetDiskrimineringsombudsmannen, DO, och Arbetsmiljöverket genomför särskilda informationsinsatser för att öka arbetsgivares kunskaper om hur man motverkar trakasserier och sexuella trakasserier.
HögskolanNyhetMöjligheten att bli antagen till högskolan baserat på reell kompetens har inte lett till att många studenter utan formell behörighet har antagits, konstaterar Dagens Nyheter i en serie artiklar. Nu vill högskoleministern införa ett nationellt behörighetsprov.