Annons:
När passhandläggaren Rebecka Brodin öppnar expeditionen på morgonen köar redan många människor utanför. Själv har hon fått både fysiska och psykiska problem av arbetstakten. » Jag har tänkt att jag inte borde kämpa på, men har gjort det ändå«, säger hon.Bild:Berit Djuse
Polisen
Nyhet
AVAnn Dahlin0 kommentarerTyck till!

Ohållbart arbetstempo på passexpeditionen

Passhandläggaren Rebecka Brodin har drabbats av sömnsvårigheter, minnesluckor och huvudvärk efter många månaders hårt arbetstryck på expeditionen i Ludvika. Polis­regionen har gått upp i stabsläge för att lösa passkrisen i Dalarna.

När Rebecka Brodin öppnar pass­expeditionen i Ludvika klockan nio brukar runt femton personer redan stå och vänta.

– Sedan har vi snabbt 25 personer i kö, och så ser det ut tills vi stänger klockan två, berättar hon. Jag kan ta tio ärenden i timmen, så i princip blir det 4,5 timmars väntetid för besökarna.

Rebecka Brodin har arbetat på expe­ditionen i ett år, och tempot har sett ut ungefär som nu sedan januari. Fram till i påskas var hon ensam med både passärenden och andra ärenden till receptionen. Efter hand har hon fått både fysiska och psykiska besvär, såsom huvudvärk, sömnsvårigheter och minnesluckor. Hon har dock inte varit sjukskriven.

– Jag har tänkt att jag inte borde kämpa på, men har gjort det ändå. Jag har klarat jobbet, det är familjen som blir lidande. Men det måste få ett stopp någonstans.

Huvudskyddsombudet Rolf Rickmo säger att arbetsmiljöproblemen är likartade på alla passexpeditioner i Dalarna. I Borlänge har man infört tidsbokning och har långa väntetider, vilket har ökat trycket på de andra kontoren. Och kunderna kommer inte bara från Dalarna, utan även från Gästrikland, Västmanland och till och med från Stockholm, säger han.

– Enkelt uttryckt är det på tok för hög arbetsbelastning på de här ställena. Jag var själv i Ludvika för ett par veckor sedan och såg trängseln i väntrummet. Räddningstjänsten har också varit där och konstaterat att det är alldeles för många människor i lokalen.

Polisregion Bergslagen hanterar passkrisen i Dalarna som en »särskild händelse« och har tillsatt en ledningsfunktion specifikt för att lösa den.

– Vi dammsuger den övriga organisationen efter personal som har erfarenhet av passhantering och som kan gå in efter en kortare uppfräschningskurs, säger polisområdeschef Lars Lindahl. Vi har också förlängda öppettider och öppet ett par lördagar för att lätta på trycket. Inom några veckor kommer semester­vikarierna in, så det kommer att finnas en ganska bra kapacitet för att vara sommar.

Huvudskyddsombudet Rolf Rickmo bedömer dock att det krävs betydligt mer.

– Kanske måste vi hitta en lösning för dem som absolut måste söka pass i det korta perspektivet, ha färre kö­lappar och stänga dörren när det är fullt. Det är förstås inte bra för medborgarna, man kan tänka sig deras frustration.

Han efterlyser också mer långsiktiga lösningar. Att plocka in personal från andra verksamheter innebär att deras ordinarie arbete blir liggande, påpekar han.

– Det här är en nödvändig lösning nu, men den leder till stress och psyko­social belastning för dem som mer eller mindre blir kommenderade till passfunktionen.

Rolf Rickmo anser att ledningen borde ha kunnat förutse ett ökat tryck på passhanteringen, både utifrån sommar­säsongen och ändrade passregler.

– Här har svensk polis gjort en verkligt dålig verksamhetsanalys.

Bli den första att tycka till!
ArbetsmiljöverketNyhetTiden från skyddsombudets larm till Arbetsmiljöverkets inspektion blir allt längre, visar en granskning som Arbetet gjort. För hälften av alla anmälningar som kom in 2017 dröjde det mer än 33 dagar till inspektion.
HögskolanNyhetStudenternas prestationer i högskolan blir allt bättre, enligt en rapport från Universitetskanslersämbetet, UKÄ. Unga kvinnliga studenter som läser på ett program presterar bäst.
Nationella samordnaren mot våldsbejakande extremismNyhetStatens satsning mot våldsbejakande extremism har fått ett bra genomslag. Det är Statskontorets slutsats i en utvärdering av arbetet kring den nationella samordnaren mot våldsbejakande extremism.
UtvecklingssamarbeteFördjupningFackförbunden för offentliganställda i Nordafrika och Mellanöstern har en tuff situation. Kvinnor som är aktiva i fackföreningsrörelsen måste dessutom ofta kämpa mot sina egna förbund. I ett projekt som ST är en del av får kvinnor i regionen lära sig hur de kan arbeta för att stärka sin egen och andra kvinnors position, både i facket och i samhället.
Kungliga MyntkabinettetNyhetEn före detta anställd vid Kungliga Myntkabinettet åtalas för grovt häleri. Han misstänks ha sålt stulna mynt från sin förra arbetsplats till ett värde av fyra miljoner kronor, rapporterar SVT.
SkatteverketNyhetSkatteverket stoppar flera interna it-system sedan anonyma anmälare påtalat att de kan vara olagliga, rapporterar Expressen. I ett av systemen ska kontoutdrag från privatpersoner ha sparats och gjorts sökbara.
ArbetsmarknadNyhetArbetsförmedlingen skriver upp prognosen för tillväxten av nya jobb, Den svenska arbetsmarknaden utvecklas mycket starkt, och antalet jobb kommer enligt prognosen att öka med sammanlagt 111 000 under 2019 och 2020.
MigrationsverketNyhetMigrationsverket går in i ett partnerskap med Handelshögskolan vid Göteborgs universitet. Samarbetet omfattar bland annat kompetensutveckling och kontakt med forskare och studenter.
STATSBUDGETENNyhetDen M-KD-budget som riksdagen nu antagit innebär stora neddragningar inom Arbetsförmedlingen och avskaffad avdragsrätt för fackavgiften. Dessutom kan en nedläggning av den nya Jämställdhetsmyndigheten vänta.
ArbetsförmedlingenNyhet4 500 personer – så många kan behöva sägas upp, skrev Arbetsförmedlingens generaldirektör Mikael Sjöberg i en kommentar till budgeten redan innan den antogs av riksdagen. STs avdelningsordförande Fredrik Andersson säger att det är katastrofalt: "Ett hårt slag i magen”.
JulklapparNyhetSomliga ger en julklapp värd flera hundra kronor, andra inget alls. Synen på julgåvor delar statliga arbetsgivare. Forskaren Stefan Tengblad tror att julgåvor kan ha betydelse för anställdas lojalitet och engagemang.
Migra­tions­verketNyhetEtt skyddsombud på Migra­tions­verket stängdes av från arbetsplatsen utan förhandling med facket. Han blev senare utköpt. »Arbetsgivaren har begått allvarliga fel«, säger STs Sanna Norblad, som misstänker att man ville bli av med en person som ställde krav på bättre arbetsmiljö.
ArbetsmiljöNyhetEnligt en ny rapport från Afa Försäkring orsakas mer än vart tionde olycksfall i arbetet av hot och våld i samband med jobbet. Många av dem som råkat ut för allvarliga arbetsolycksfall har utsatts för rån.
FörsäkringskassanNyhetAllt fler medarbetare vänder sig till Försäkringskassans jourtelefon för att de upplever hot, våld eller obehag i samband med sin yrkesutövning. Det är en spegling av medarbetarnas verklighet. Antalet incidenter som rör de anställdas person­säkerhet har ökat kraftigt sedan 2012.
SocialförsäkringarNyhetEn mamma som cyklade från jobbet till hemmet för att ta hand om sin dotter som skadat sig har inte rätt till livränta för arbetsskada. Det slår Högsta förvaltningsdomstolen fast i en dom.
DigitaliseringNyhetStatens servicecenter har beslutat att avbryta upphandlingen ett myndighetsgemensamt e-arkiv på grund av bristande konkurrens och ett för högt pris. Alltför få leverantörer har visat intresse.
PolisenNyhetNär Linda Håkansson, som är civilanställd inom Polisen, anmälde att hon ville arbeta som volontär på en brotts­offerjour fick hon nej av arbetsgivaren. Nu har ST förhandlat och arbets­givaren har tagit tillbaka sitt beslut. »Jag blev jätteglad när jag fick rätt«, säger hon.
ArbetsförmedlingenNyhetArbetsförmedlingens avtal med det omstridda konsultföretaget Gaia löpte ut 24 juni. Men sedan dess har bolaget fortsatt att leverera tjänster och fakturerat över en miljon kronor. »Vi trodde samarbetet var avslutat«, säger STs avdelningsordförande Fredrik Andersson.
HögskolanNyhetÅklagaren yrkar på långa fängelsestraff för ligan bakom det omfattande högskolefusk som avslöjades i fjol. De tre männen som åtalades riskerar fängelse i 4,5 – 6 år, uppger Ekot.
UpphandlingNyhetHögsta förvaltningsdomstolen har upphävt ett beslut från Konkurrensverket om upphandling. Enligt domstolen har myndigheten agerat utanför sin kompetens när den stoppat kommuners upphandling av avfall.
LIKABEHANDLINGNyhetPå uppdrag av regeringen har Försäkringskassan startat sajten Lika rättigheter. Den är tänkt att uppmuntra diskussioner på myndigheterna om hur man bemöter medborgarna på ett mer likvärdigt sätt.
Södertörns högskolaNyhetAnställda på Södertörns högskola var involverade i Jean-Claude Arnaults kulturförening Forum i sådan omfattning att det borde anmälts som bisyssla. Det framkommer i en granskning av en extern utredare. Lärosätet kritiseras också för sitt agerande i samband med att en doktorand berättade att hon utsatts för övergrepp.
StatsförvaltningNyhetDet finns en rad överväganden att göra innan en myndighet inför en visselblåsartjänst. Vad är syftet? Vem ska använda den? Vem ska sköta den? För att underlätta det arbetet har Statskontoret tagit fram en handbok om visselblåsarfunktioner.
StatsförvaltningNyhetJustitieombudsmannen, JO, kritiserar Arbetsmiljöverket för en annonskampanj myndigheten genomförde under hösten och vintern 2017. Enligt JO stred kampanjen mot kraven på saklighet och opartiskhet.
OhälsaNyhetDen samhällsekonomiska kostnaden för sjukskrivningar blev 62 miljarder kronor för 2017 – enbart sett till det arbete som inte utförs. Det visar en ny rapport från försäkringsbolaget Skandia.
EUNyhetTrots att hon ville säga ja lydde arbetsmarknadsminister Ylva Johansson riksdagens order och röstade nej när EU-länderna beslutade att bilda en gemensam arbetsmarknadsbyrå. Nu oroas hon över att Sverige inte ska få något inflytande när frågan går vidare, skriver SvD.
FörsäkringskassanNyhetJustitieombudsmannen, JO, riktar allvarlig kritik mot en handläggare vid Försäkringskassan för att hon fällt olämpliga kommentarer om en försäkrad. Kommentarerna spelades in på den försäkrades telefonsvarare.
KonkurrensverketNyhetDet är inte ovanligt att Konkurrensverket ser tecken på misstänkt korruption i samband med sin tillsyn. Det framgår av en ny rapport från myndigheten.
TransportstyrelsenNyhetStatssekreteraren och expeditionschefen vid näringsdepartementet föreslog att Maria Ågren skulle skriva under ett strafföreläggande för att regeringen skulle slippa en offentlig rättegång om it-skandalen. Det uppgav hon själv under den rättegång i Arbetsdomstolen där hennes avsked prövas.
RegeringenNyhetFörre justitieministern Thomas Bodström erbjöds en halv miljon kronor för att hoppa av som landshövding i samband med Allra-skandalen. Det uppger han själv i SVTs ”Min sanning”.
RIKSDAGENNyhetNästan 40 anställda på riksdagen uppger att de har drabbats av hälsoproblem de senaste åren. Arbetsgivaren undersöker om det beror på mögelskador.