Pensionsmyndigheten ska minska väntetider för bostadstillägg

PENSIONSMYNDIGHETEN2022-08-10
Regeringen vill att Pensionsmyndigheten blir bättre på att hantera pensionärernas bostadstillägg. Enligt de nya mål regeringen beslutat om i regleringsbrevet för 2022 ska ärendebalanserna minskas.

Regeringen har reagerat på den senaste tidens rapporter om fortsatta problem med långa väntetider för den som ansöker om bostadstillägg. I juni fastställde regeringen därför nya mål för verksamheten 2022, bland annat att ärendebalanserna ska ned. Myndigheten får också i uppdrag att se till att tillgängligheten i telefon blir bättre.

”Att stärka pensionerna handlar om respekt för alla de som varit med och byggt landet. Det är viktigt att säkerställa att landets pensionärer får tillgång till de förmåner de har rätt till och att de inte behöver vänta orimligt länge”, understryker socialförsäkrings­minister Ardalan Shekarabi i ett pressmeddelande.

Enligt uppdraget ska Pensionsmyndigheten vidta relevanta åtgärder för att öka produktiviteten och korta handläggningstiderna för bostadstillägg. Uppdraget omfattar ärendebalanserna för samtliga delar av förmånen, det vill säga nyansökningar, omprövningar och återkrav. Pensionsmyndigheten ska även vidta relevanta åtgärder för att tillgängligheten i telefonin ska öka, så att fler samtal kommer fram till myndigheten.

Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.

Innehållet i detta fält är privat och kommer inte att visas offentligt.
Genom att trycka på "Skicka" godkänner jag att mitt inlägg kan publiceras på webben och i papperstidningen. Redaktionen förbehåller sig rätten att granska och redigera kommentarer på samma sätt som insändare. Publicering sker först sedan inlägget granskats. Detta sker normalt under kontorstid. Publikt publicerar inte inlägg som innehåller personangrepp. Inte heller publiceras inlägg som handlar om något annat än ämnet för artikeln.