Annons:

Arbetsförmedlingen kritiseras för passivitet

ARBETSFÖRMEDLINGEN2025-08-14

Justitieombudsmannen, JO, riktar kritik på en rad områden mot Arbetsförmedlingen efter en inspektion av enheterna Stockholm city och Stockholm sydöst i våras. ”Jag får intrycket av att den här bristen är systematisk och förutsätter att myndigheten vidtar åtgärder”, skriver JO Thomas Norling om uppdagad passiv handläggning.

Inspektionen var inriktad på arbetssökande som var inskrivna vid de två enheterna under mars 2025. Granskningen visade enligt JO att handläggningen hade varit påfallande passiv i många av ärendena. Det uppmärksammades bland annat att de individuella handlingsplanerna ofta inte hade förnyats alls under den aktuella perioden. JO kritiserade Arbetsförmedlingen för dessa brister även under mars 2025.

JO kritiserar också Arbetsförmedlingen för att myndigheten levererat in inkompletta eller felaktiga underlag i anslutning till inspektionen.

”När underlaget är inkomplett eller felaktigt riskerar granskningen att bli missriktad, vilket bland annat får till följd att JOs uttalanden inte blir till någon hjälp för myndigheten. Jag vill understryka att det givetvis inte är acceptabelt att det krävs att JO begär in samma handlingar flera gånger och dessutom behöver påtala uppenbara felaktigheter för myndigheten”, konstaterar JO Thomas Norling i inspektionsprotokollet.

Både Stockholm city och Stockholm sydöst har enligt protokollet genomgående varit passiva i handläggningen och inte förnyat de individuella handlingsplanerna minst var sjätte månad.

”Jag får intrycket av att den här bristen är systematisk och förutsätter att myndigheten vidtar åtgärder för att komma till rätta med den saken. Jag vill framhålla att Arbetsförmedlingen givetvis är skyldig att följa de reglerade fristerna för förnyelse av handlingsplanerna och att ansvaret för detta inte kan läggas över på enskilda arbetssökande”, påpekar Thomas Norling.

Arbetsförmedlingen får i protokollet från inspektionen också kritik bland annat för brister i service och tillgänglighet, för bristfälliga beslutsmotiveringar och för bristande dokumentation och dokumenthantering.

Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.