Arbetsförmedlingen måste rätta uppemot 30 000 felaktigt fattade beslut om nekat aktivitetsstöd, uppger SVT. Anledningen är att en robotiserat beslutsfunktion varit felprogrammerad.
Arbetsförmedlingen gjorde fel när myndigheten inte hjälpte en arbetslös kvinna att skydda sin sjukpenninggrundade inkomst, SGI. Det slår Justitieombudsmannen, JO, fast i ett beslut.
Mer effektiva myndighetskontakter för de nyanlända som deltagit, och ökad kunskap om de nyanländas situation bland myndighetsanställda. Det har fem myndigheters gemensamma projekt lett till, enligt en slutrapport.
Regeringen har gett Försäkringskassan i uppdrag att tillhandahålla säker it-drift till andra myndigheter. Nu efterlyser Försäkringskassans it-chef tydligare besked om vilka som ska omfattas.
Flera myndigheter anlitar eller planerar att anlita Försäkringskassan för sin it-drift, skriver Upphandling24. Bland de aktuella myndigheterna nämner tidningen Myndigheten för digital förvaltning, Digg, och Barnombudsmannen, BO.
”Arbetssituationen är helt oacceptabel”, säger skyddsombudet Lisa Ahlgren på Försäkringskassan i Göteborg Nord. Enligt henne blir medarbetare sjuka av stressen på jobbet. Arbetsmiljögruppen har efterlyst tydliga prioriteringar från arbetsgivaren, men anser inte att man fått svar. Nu har man lämnat in en anmälan till Arbetsmiljöverket.
Erfarna och nyanställda handläggare vid Försäkringskassan har i stort sett samma attityder till hur regelverket ska följas och i bemötandet av medborgarna, visar en studie från Inspektionen för socialförsäkringen, ISF.
Justitieombudsmannen, JO, har granskat påståenden om att Försäkringskassan skulle ha belönat handläggare ju fler avslag de fattat beslut om. JO konstaterar att uppgifterna är oroväckande, men har inte hittat någon grund för kritik.
Justitieombudsmannen, JO, riktar allvarlig kritik mot en handläggare vid Försäkringskassan för att hon fällt olämpliga kommentarer om en försäkrad. Kommentarerna spelades in på den försäkrades telefonsvarare.
Socialförsäkringen beräknas kosta 220 miljarder kronor under 2018. Därefter spår Försäkringskassan fortsatt ökade kostnader till 228 miljarder kronor år 2022. Fler barn i befolkningen är en förklaring.
Riksrevisionen ska granska hur Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten arbetar med fördelningspolitiskt stöd till utsatta grupper. Utgångspunkten är att myndigheternas information är otillräcklig.
En chef på Försäkringskassan i Mellansverige lät arbetsgivaren betala avgiften för dennes privata parkeringsplats i flera år, rapporterar SVT. Ärendet kommer att behandlas av myndighetens personalansvarsnämnd.
Regeringen håller med Riksrevisionen om att reglerna för sjuk- och aktivitetsersättning behöver lättas upp. Riksrevisionen har föreslagit en tidsgräns för hur lång tid det ska få ta för Försäkringskassan att pröva ett ärende.
Det tog mer än ett år för Försäkringskassan att utreda en persons rätt till barnbidrag i Sverige efter inflyttning från Storbritannien. En oacceptabelt lång väntetid, slår Justitieombudsmannen, JO, fast i ett beslut.