STs a-kassa får kritik från JO för långsam handläggning och flera brister i ett ärende. En kvinnas utbetalningar stoppades plötsligt utan att hon fick någon förklaring till varför.
Konkurrensen mellan a-kassorna ökar sedan Musikernas a-kassa och Elektrikernas a-kassa fått tillstånd att utvidga kretsen av möjliga medlemmar, trots protester från andra a-kassor.
Antalet medlemmar i arbetslöshetskassorna ökade under förra året med 0,8 procent eller omkring 28 000 personer. Totalt hade a-kassorna nästan 3,4 miljoner medlemmar vid årsskiftet.
Regeringen föreslår ändrade regler i arbetslöshetsförsäkringen för att arbetssökande lättare ska förstå vad som förväntas av den enskilde för att man ska få ersättning.
Utbetalningarna från a-kassorna minskade med mer än en fjärdedel under 2011. Antalet personer som fick ersättning någon gång under året minskade med en femtedel.
Den ekonomiskt hårt trängda Teaterverksammas a-kassa kommer att gå ihop med Unionens a-kassa från årsskiftet. Samtidigt sänker kassan medlemsavgiften för alla från 156 till 140 kronor.
Det är fortfarande stora regionala skillnader i Arbetsförmedlingens hantering av arbetslösas rätt till a-kassa konstaterar Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen.
Antalet medlemmar i landets a-kassor fortsätter att öka. Under det senaste året har 18 000 tillkommit, enligt Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, IAF.
Avgifterna till a-kassan drar in 23 miljarder kronor mer till staten än den kostar. Nu kräver TCOs utredare Mats Essemyr att staten betalar tillbaka pengarna.
Antalet medlemmar i a-kassan har ökat med en halv procent det senaste året. Det betyder att 17 000 fler personer är med i en a-kassa jämfört med förra året.
Arbetsförmedlingen räknar med fortsatt tillströmning till fas 3. Därför behöver myndigheten fler platser av god kvalitet. Men staten bidrar knappt alls med platser.