Annons:
Visioner, värdeord och kickoffer kan kännas stressande. Det kan vara lätt att ”tappa” medarbetare vid sådant arbete, säger Samuel West, legitimerad psykolog och forskare i organisationspsykologi vid Lunds universitet.Bild:Lotta Sjöberg
värdeord
Fördjupning
AVElin Ekselius0 kommentarerTyck till!

Glättig yta kan kännas obekväm

Ibland är det svårt att känna entusiasm inför arbetet med värdeord och visioner på jobbet. Och de gemensamma aktiviteterna på kickoffen kan kännas mer stressande än roliga. Om du tycker att kraven på att vara sprudlande positiv på jobbet går för långt, bör du ta itu med problemet.

Att arbeta med värdegrunden, formulera visioner och ta fram målbilder har blivit vardag i många organisationer. Samuel West, legitimerad psykolog och forskare i organisationspsykologi vid Lunds universitet, säger att det är lätt att ”tappa” medarbetare vid sådant här arbete.

– Plötsligt står chefen och slår fast att ”nu ska vi alla arbeta med mod som ledord!” Då är det nog många i rummet som bara blir irriterade.

Samma sak händer ofta när arbetsgruppen förväntas ha kul med schema­lagda lekar på kickoffer. Anledningen, säger Samuel West, är att arrange­mangen och uppmaningarna känns påtvingade.

– Det är oerhört lätt att väcka mot­reaktioner hos en arbetsgrupp. Effek­ten blir då precis motsatt mot vad ledningen har hoppats. Om man slår fast att ”Vi är engagerade!” eller ”glada” eller ”öppna”, känner många: ”Är vi verkligen det?”

Felet är alltså att uppmaningarna kommer utifrån och inte är grundade i medarbetarna själva, säger Samuel West. Orden blir tomma, för ingen har diskuterat vad de betyder i praktiken:

– Vad menar vi egentligen med ”engagemang”, ”entusiasm” eller ”nyfikenhet”? Vad betyder orden för dig och för mig? Det är antagligen inte samma sak. Och det är inte förrän vi fyller dem med mening som de kan få betydelse i arbetet.

Kjell Dahlin, retorikkonsult och författare till boken Attitydbarometern, arbetar med kommunikationsråd­givning till HR-avdelningar. Han säger att medarbetare omedelbart genom­skådar attityder som inte är äkta.

– Jag som retoriker borde säga att orden är viktigast, men det är de inte! Det är handlingarna som spelar roll.

Han säger att en glättig yta ”som bara är fejk” inte är något att ha. Tomma floskler irriterar.

– Man måste leva värderingarna. Då är det få som provoceras av till exempel öppenhet, nyfikenhet och engagemang. Det är när orden är falska och påklistrade som de blir provocerande.

Samuel West säger att det inte går att forcera fram glädje eller entusiasm hos medarbetare.

– Det enda man kan göra är att ge förutsättningar för att sådana känslor ska få växa fram hos dem.

Kjell Dahlin tycker ändå att man som medarbetare har ett stort eget ansvar för sin attityd.

– Ingen ska behöva vara social eller positiv hela tiden. Alla typer av männi­skor behövs på en arbetsplats, även de som till exempel är lågmälda och intro­verta. Men om man faktiskt går och är sur eller har en dålig attityd så behöver man göra något åt det. Steg ett är att fundera på vad det beror på.

Han tar ett exempel från sitt eget arbets­liv. När han började reflektera över att han var så sur hela tiden kom han på att han faktiskt inte ville vara på den arbetsplats där han då arbetade.

– Jag valde att lämna och det var bra. Men det kan ju handla om mindre saker som man är missnöjd med. Då är det bästa att försöka hantera dem.

Han tycker att det bästa är att ”skaka av sig sin konflikträdsla” och ta itu med irritationerna.

Men, påpekar Samuel West, det är viktigt att man är varsam när man gör det. Att till exempel ifrågasätta värderingar eller attityder när det tycks råda konsensus på en arbetsplats kan vara känsligt.

– Man ska veta att man utsätter sig för en risk när man gör det – att vara en avvikare kan ibland vara svårt. Det bästa är att se om man kan få några med sig, så att man inte behöver vara helt ensam, för då är man väldigt sårbar.

Vissa organisationer har en trygghet som gör att det är ofarligt för med­arbetare att ifrågasätta och uttrycka avvikande uppfattningar – till exempel när det handlar om attityder och värderingar.

Men egentligen, säger Samuel West, borde alla organisationer vara tacksamma över medarbetare som vågar ifrågasätta och gå på tvärs:

– Det finns massor av forskning som visar att de här modiga individerna är gynnsamma för teamet. Framgångsrika organisationer har högt i tak och tillåter både olikheter och ifråga­sättanden! Det finns tydliga siffor som visar att medarbetare inte bara mår bättre av en sådan kultur utan att den också är bra för kreativitet och inno­vativt tänkande.

4 råd till dig som irriteras av entusiasmen
  • Försök förstå vad det är du blir irriterad på. Du behöver inte vara sprudlande entusiastisk och social. Men om du faktiskt vantrivs är det påfrestande för dig själv och kanske också för din omgivning. Då är det bra att förstå orsakerna.
  • Ställ undersökande frågor till dig själv, till exempel: Är du nöjd med själva arbetet? Vantrivs du med kolleger, chef eller något annat? Är ditt missnöje befogat? Vad skulle kunna förändras för att göra situationen bättre?
  • Undersök om fler på jobbet verkar dela din syn. Finns det några kolleger att prata om situationen med?
  • Fundera över om ni kan lyfta frågorna till en diskussion – eventuellt med andra kolleger, det lokala facket eller chefen.
Bli den första att tycka till!
NyhetST tar strid för en medlems rätt att genomföra skogsinventeringar och granska avverkningsanmälningar på sin fritid. Länsstyrelsen i Dalarnas län har beslutat att Sebastian Kirppu inte får ägna sig åt detta på sin fritid, med hänvisning till att det skulle kunna vara en förtroendeskadlig bisyssla. Förbundet vill nu att Arbetsdomstolen upphäver beslutet.
ArbetsmiljöNyhetStatliga myndigheter följer inte arbetsmiljölagens regler om att anställda ska ha inflytande över arbetet mot hot och våld. Det bedömer forskare som intervjuat huvudskyddsombud på tio stora myndigheter.
ÖppenhetNyhetEtt halvår efter att Journalistförbundet begärt att få ut utrikesminister Margot Wallströms e-postlogg har regeringen lämnat ut den. I stället för att hemligstämpla hela loggen har man prövat sekretessen rad för rad.
Val 2018FördjupningPublikts valbevakning fortsätter, nu med fokus på hur partierna ser på styrningen av myndigheter och statliga bolag. Några av STs viktigaste krav på den kommande regeringen är fler anställda i staten och att det inte blir några nya omlokaliseringar av myndigheter.
HögskolanNyhetAndelen forskande och undervisande personal ökar i förhållande till andra personalgrupper i högskolan, enligt statistik från Universitetskanslersämbetet, UKÄ.
JämställdhetNyhetLöneskillnaden mellan män och kvinnor fortsätter att minska på arbetsmarknaden, enligt en rapport från Medlingsinstitutet. Den oförklarade delen av löneskillnaden är nu 4,3 procent.
FörsäkringskassanNyhetJustitieombudsmannen riktar allvarlig kritik mot Försäkringskassan för dess långsamma handläggning av två fall där människor ansökt om ersättning för vård i ett annat EES-land.
PolisenNyhetJustitieombudsmannen, JO, riktar allvarlig kritik mot Polismyndigheten, sedan en man avlidit i samband med polistransport till ett behandlingshem.
HÖGSKOLANNyhetKonkurrens om forskningsmedel på universitet och högskolor leder inte till bättre forskning. Ökade statliga basanslag är en bättre väg att gå, enligt en ny forskningsstudie.
HÖGSKOLANNyhetEn bedragare lurade Malmö universitet att skicka en professors lön till sitt eget konto. ”Ganska genialt”, säger Polisens nationella expert på bedrägerier till Ekot. Universitetet ändrar nu sina rutiner.
REGERINGENNyhetTrots att Socialdemokraterna anser att allmän visstid bör avskaffas har Regeringskansliet har över 200 anställda på allmän visstid, rapporterar Dagens Nyheter. ”Allmän visstid är ett stort problem, och det har sett likadant ut i flera år", säger STs avdelningsordförande Thomas Janson till Publikt.
KRIMINALVÅRDENNyhetTvå kriminalvårdare på häktet i Helsingborg har friats av personalansvarsnämnden för sin användning av pepparsprej mot en intagen. Nyligen friades en kriminalvårdare av tingsrätten efter en liknande händelse.
BolagsverketNyhetBolagsverket i Sundsvall ska få en tydligare roll i kampen mot brottslighet. Det säger näringsminister Mikael Damberg, S, till SVT och lovar att se över lagstiftningen.
HögskolanNyhetUniversitets- och högskolerådet, UHR, får regeringens uppdrag att öka tillgängligheten till högskolan och att motverka diskriminering av studenter med funktionsnedsättning.
REGERINGENNyhetRegeringen utlovar 120 nya statliga jobb i Kiruna. De ska ersätta de arbetstillfällen som försvinner när Radiotjänst i Kiruna läggs ned.
SocialförsäkringNyhetFörra generaldirektören för Försäkringskassan, Ann-Marie Begler, får nu ett nytt uppdrag av regeringen. Hon ska utreda en samordning av utbetalningar från välfärdssystemen.
ArbetsförmedlingenNyhetJustitieombudsmannen, JO, riktar allvarlig kritik mot Arbetsförmedlingen för att ha lämnat ut uppgifter om en arbetssökandes personliga förhållanden utan att först pröva om uppgifterna omfattades av sekretess.
JämställdhetNyhetLöneskillnaden mellan statsanställda män och kvinnor har minskat med 0,9 procentenheter. Den del av löneskillnaden som inte kan förklaras av objektiva faktorer, den så kallade oförklarade löneskillnaden, ligger på 0,4 procent, skriver Arbetsgivarverket i en ny rapport.
HögskolanNyhetRiksdagen är enig om att hanteringen av uppkomna överskott vid landets lärosäten måste bli bättre. I ett beslut på onsdagen ställde sig alla partier bakom regeringens bedömning av Riksrevisionens granskning.
TRAFIKVERKETNyhetRiksrevisionen riktar omfattande kritik mot Trafikverket för myndighetens hantering av forskningsmedel. Trafikverket lever inte upp till kraven på ”ordning och reda”, enligt Riksrevisionen.
HÖGSKOLANNyhetST stämmer Göteborgs universitet inför Arbetsdomstolen. Universitetet hade beslutat om löneavdrag för en examenshandläggare, men ST anser att medlemmen inte åsidosatt sina skyldigheter i anställningen.
InternationelltNyhetSka det bli verklig fred är det upp till oss själva. Det konstaterar det sydkoreanska fackförbundet för offentliganställda, KPTU, efter toppmötet mellan USA och Nordkorea.
StatsförvaltningNyhet148 500 personer ska nyanställas i staten fram till slutet av 2022, enligt en beräkning som ST har gjort. Många av dem kommer att arbeta med it.
arbetsförmedlingenNyhetInspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, IAF, kritiserar i en ny rapport hur Arbetsförmedlingen sköter de arbetssökandes aktivitetsrapporter. Bara två av tre rapporter kommer faktiskt in till myndigheten.
BidragsfuskNyhetPolisen och Åklagarmyndigheten får regeringens uppdrag att gemensamt hitta metoder att förbättra och effektivisera arbetet mot bidragsfusk. Uppdraget ska genomföras i samråd med andra myndigheter.
SkolmyndigheterNyhetEn statlig utredning föreslår att myndigheterna på skolområdet slås samman. Utbildningsminister Gustav Fridolin, MP, avvisar dock förslaget. Han vill behålla myndigheterna, men regionalisera organisationen.
OpinionNyhetSocialdemokraterna är med 28,6 procent största partiet bland offentliganställda, Moderaterna är näst störst med 19,9 procent och Sverigedemokraterna får 17,1 procent. Det framgår av Statistiska Centralbyråns, SCBs, partisympatiundersökning.
JämställdhetNyhetOjämlikheten i hälsa ökar bland kvinnor, medan den i stort är oförändrad bland män. Det konstateras i en rapport från Institutet för arbetsmarknads- och utbildningspolitiska studier, IFAU.
ArbetsrättNyhetRegeringens särskilde utredare föreslår att rätten att vidta stridsåtgärder begränsas och att en särskild nämnd inrättas för att besluta om fredsplikt. Men utredningens förslag läggs åt sidan till förmån från det förslag arbetsmarknadens parter presenterat.
öppenhetNyhetUtrikesminister Margot Wallström, S, prickas av ett enigt konstitutionsutskott för UDs hantering av offentlighetsprincipen under Sveriges kampanj för en plats i FNs säkerhetsråd.
FackligtNyhetI en debattartikel välkomnar TCOs chefsekonom Mikael Sandström riksdagens nej till att begränsa vinster i välfärden. Vinstfrågan hindrar en diskussion om hur privata företag kan göra nytta i välfärden, skriver han.
ARBETSRÄTTNyhetHamnarbetarförbundet överväger att begära en prövning av om de nya konfliktregler som parterna föreslagit är tillåtna enligt internationell rätt, skriver tidningen Arbetet.
ArbetsmiljöNyhet»Man måste kunna sätta sina gränser för när det är jobb och när det är fritid«, säger Lena Holm på Lantmäteriet.
PolisenNyhetNär Rebecka Brodin öppnar pass­expeditionen i Ludvika klockan nio är det redan kö.
PrideNyhetFrågan om hur myndigheter bemöter hbtq-personer kommer att stå i centrum för ST vid sommarens Pridefestivaler.
FackligtNyhetDemokratin och fackliga rättigheter är under stark press i många länder i världen. Enligt IFS, Internationella fackliga samorganisationen, har antalet länder som godtyckligt griper fackmedlemmar ökat från 44 till 59 mellan 2017 och 2018.
KriminalvårdenNyhetDe flesta som döms till fängelse får korta fängelsestraff på ett halvår eller mindre. Nu vill Kriminalvården att fler ska dömas till frivård hellre än korta fängelsestraff.
ARBETSRÄTTNyhetArbetsmarknadens parter lämnar ett eget lagförslag om konflikträtten. Syftet är att det ska användas i stället för det förslag som väntas från den utredning som regeringen tillsatt. "Ett styrkebesked", enligt arbetsmarknadsminister Ylva Johansson.
FÖRSÄKRINGSKASSANNyhetEn chef på Försäkringskassan varnas för att hon jämfört sin egen solbränna med en underställd medarbetares hudfärg. Enligt personalansvarsnämnden kränkte chefen medarbetarens värdighet.
EtableringNyhetRegeringen har gett Arbetsförmedlingen i uppdrag att ta fram en modell för matchning till etableringsjobb. Uppdraget ska genomföras i samråd med LO, Unionen och Svenskt Näringsliv.