Annons:
statens servicecenter
Nyhet
AVAnn Dahlin0 kommentarerTyck till!

Oenighet om statliga servicekontor

De statliga servicekontoren bör bli fler och omfatta tjänster även från Arbetsförmedlingen, föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand. Men Arbetsfömedlingen är inte med på noterna.

Statens servicecenter tar vid årsskiftet över ansvaret för drygt 110 statliga servicekontor, som hittills drivits av Försäkringskassan och Skatteverket. Nu föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand, tidigare generaldirektör för Skatteverket, att kontorsnätet byggs ut med 27 nya kontor. Sammantaget blir det 140 kontor.

Fyra av kontoren ska ligga i de arbetsmarknadsregioner som ännu inte har ett servicekontor, elva placeras i eller nära socialt utsatta områden och tolv i storstäderna Stockholm, Göteborg och Malmö.

Utbyggnaden i storstäderna hänger samman med utredningens förslag att även Arbetsförmedlingens verksamhet ska finnas på servicekontoren, vid sidan av service från Försäkringskassan, Skatteverket och Pensionsmyndigheten. Om Arbetsförmedlingens tjänster finns med blir det betydligt fler besökare i storstäderna, resonerar Mats Sjöstrand.

Han argumenterade på en presskonferens för att det fortfarande behövs fysiska platser där medborgare kan möta staten.

– Det sägs att digitala kanaler ska vara det första valet, men det finns rätt många människor som inte klarar det på egen hand.

Den nya serviceorganisationen kommer att ha närmare 1 100 anställda 2021, när den är fullt utbyggd enligt förslaget.

Arbetsförmedlingens service ska införas successivt från 1 juli nästa åt till slutet av 2021, föreslår utredningen. De tjänsterna blir då en väsentlig del av servicekontorens verksamhet. Mats Sjöstrand föreslår att Statens servicecenter tillförs pengar som tas från Arbetsförmedlingens anslag redan från nästa år. År 2022 kommer nivån på pengaväxlingen vara drygt 200 miljoner kronor.

Arbetsförmedlingens generaldirektör Mikael Sjöberg är kritisk.

– I grunden är vi väldigt positiva till servicekontoren, de kan fylla en roll även för oss, säger han. Men de vill ha så pass mycket att det skapar klara utmaningar för oss. Det kan bli så att vi får stänga egna kontor eller får andra ekonomiska utmaningar.

Civilminister Ardalan Shekarabi, S, säger till Publikt att utredningens förslag är ett ”naturligt nästa steg” för staten att öka sin närvaro i landet, och han utesluter inte att nätet av servicekontor kan byggas ut ytterligare på sikt.

Han anser också att en anslutning av Arbetsförmedlingens vore bra, och klargör att arbetsförmedlingstjänsterna inte bara ska omfatta information utan även handläggning som dagens arbetsförmedlare utför i enskilda ärenden.

– Vår utgångspunkt är att servicekontoren är viktiga för att det finns ett innehåll, att man får hjälp på riktigt. Det ska vara en fullvärdig service.

Mats Sjöstrand hade även i uppdrag att bedöma om det vore lämpligt att service från Migrationsverket och Trafikverkets förarprovsverksamhet ska ingå i servicekontoren. Men i Trafikverkets fall finns få beröringspunkter, anser han, och vad gäller Migrationsverket är asylprocessen så komplex och samtidigt livsavgörande för den asylsökande att servicen även i fortsättningen bör ges av Migrationsverket.

Däremot kan de myndigheterna välja att samlokalisera sig med servicekontoren, föreslår han, och servicekontoren bör också ha en videomötestjänst som alla andra statliga myndigheter kan ansluta sig till.

Här kommer nya servicekontor:

Arbetsmarknadsregioner (FA-regioner):

  • Storuman
  • Torsby
  • Vansbro
  • Åsele

Utsatta områden:

  • Borås (Hässleholmen/Hulta eller Norrby)
  • Eskilstuna (Frösunda, Lagersberg eller Skiftinge)
  • Helsingborg (Dalhem/Drottninghög/Fredriksdal eller Söder)
  • Jönköping (Råslätt)
  • Landskrona (Karlslund)
  • Linköping (Skäggetorp)
  • Norrköping (Hageby, Klockaretorpet eller Navestad)
  • Södertälje ((Hovsjö, Fornhöjden eller Ronna/Geneta/Lina)
  • Uppsala (Gottsunda)
  • Västerås (Bäckby)
  • Växjö (Araby)

Samt 12 kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Bli den första att tycka till!
Örebro universitetNyhetDen professor vid Örebro universitet som anmälde en kollega för sexuella trakasserier fick ingen legitim utredning — i stället utsattes hon för repressalier, anser Sveriges universitetslärare och forskare, Sulf, som nu stämmer universitetet för brott mot diskrimineringslagen.
StatsbudgetenNyhetOsäkerheten om politiska prioriteringar försvårar den statliga planeringen, konstaterar Arbetsgivarverket. Samtidigt leder uppräkningen av förvaltningsanslagen till en viss stabilitet, skriver myndigheten.
it-säkerhetNyhetInformation som den offentliga sektorn lagrar i molntjänster från Microsoft och Google riskerar att lämnas ut till amerikanska myndigheter. Men trots att juridiska experter varnar för att sekretessbelagda uppgifter i molnet ska anses som »röjda« saknas politiska initiativ för att bygga en gemensam, statlig molntjänst i Sverige.
MigrationsverketFördjupningAnna-Lena Larsson och Gunnel Isaksson blev uppsagda, men dagen efter att de fått lämna sina fasta tjänster var de tillbaka – nu som vikarier. När Migrationsverket skulle skära ned slutade det med personalbrist.
REGERINGENNyhetFör första gången har en övergångsregering lämnat en budgetproposition. Några få satsningar görs där det finns tidigare beslut eller politisk samsyn, såsom i frågan om sänkt skatt för pensionärer.
ItalienNyhetDen italienska regeringen vill få bättre kontroll på hur statstjänstemännen sköter sina jobb. Redan nästa år väntar biometriska kontroller av anställda. Och myndigheter eller kontor som inte gör vad de ska kan hamna på en lista som publiceras på webben.
HögskolanNyhetStudenter på högskolan har i genomsnitt 11 timmar lärarledd tid per vecka. Men det är stora skillnader mellan och inom olika utbildningsområden, visar en studie från Universitetskanslersämbetet, UKÄ.
StatsförvaltningNyhetEkonomistyrningsverket, ESV, erbjuder en ny webbutbildning för myndigheter som vill effektivisera sin ärendehantering. Utbildningen ska hjälpa till att minska kostnaderna för onödig efterfrågan.
MigrationsverketNyhetMigrationsverket är mycket kritiskt till huvudförslaget från den statliga mottagandeutredningen. Förslaget går ut på att kommunerna skulle få ett större ansvar och särskilda ankomstcentra och utresecentra skulle startas.
ArbetsmiljöNyhetStress och depression är de vanligaste sjukdomsorsakerna för kvinnor, medan män oftast drabbas av rygg- eller ledbesvär. Det visar en rapport från AFA Försäkring över privatanställda arbetare som får ersättning från kollektivavtalsförsäkringen.
SkatteverketNyhetSkatteverkets internrevision riktar skarp kritik mot myndighetens krisberedskap. På flera punkter misslyckas myndigheten med att leva upp till lagkraven.
JÄMSTÄLLDHETSMYNDIGHETENNyhetHård arbetsbelastning, brist på struktur i arbetsmiljöarbetet och brister i ledningen är förklaringar till det katastrofala resultatet i Jämställdhetsmyndighetens medarbetarenkät, tror STs avdelningsordförande Lena Bjurving.
JämställdhetNyhetFörra året bestod de styrelser, nämnder och stiftelser som i sin helhet utses av regeringen till 52 procent av kvinnor. Av 238 redovisade styrelser och insynsråd hade 196 minst 40 procent ledamöter av vardera könet, enligt en genomgång av socialdepartementet.
ArbetsmarknadNyhetAntalet unga arbetslösa som är inskrivna på Arbetsförmedlingen fortsätter att minska. I slutet på oktober var de 48 000, jämfört med 55 000 ett år tidigare.
FRANyhetAnställda vid Försvarets radioanstalt, FRA, har fått kroniska skador sedan de kontorsmoduler de arbetat i visat sig ha kraftigt förhöjda värden av mögel, rapporterar Svenska Dagbladet.
KORRUPTIONNyhetMusikverkets generaldirektör Stina Westerberg och två höga chefer på Statens kulturråd överklagar hovrättens fällande domar om mutbrott till Högsta domstolen. De tre dömdes efter att ha närvarat på bjudmiddagar hos organisationer för musiker.
ArbetsmarknadNyhetRegeringen har konsekvent överskattat antalet deltagare i arbetsmarknadspolitiska åtgärder, konstaterade Riksrevisionen i våras. Nu svarar regeringen att man alltid arbetar med förbättringar av prognoserna.
SjukpenningNyhetDe allra flesta som nekas sjukpenning återgår till arbete, enligt en rapport från Försäkringskassan. Men bland dem som återgår i arbete minskar inkomsterna och för de lägst avlönade är tappet dramatiskt.
KRIMINALVÅRDENNyhetEfter en turbulent tid med motsättningar mellan facken på Kriminalvårdens nationella transportenhet har förhandlingar åter inletts om ett nytt arbetstidsavtal. ”Det har varit en oerhört dålig stämning”, säger STs Per Sunneborn.
SpårtrafikenNyhetBiljettkontrollerna stoppades tillfälligt på Pågatågen i tisdags sedan två tågvärdar på olika tåg misshandlats. Nu kräver skyddsombudet att dubbelbemanning återinförs på tågen. ST står bakom kravet.
SocialförsäkringarNyhetRiksrevisionen ska granska hur Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten arbetar med fördelningspolitiskt stöd till utsatta grupper. Utgångspunkten är att myndigheternas information är otillräcklig.
SPÅRTRAFIKENNyhetAllt fler pendeltåg i Stockholm ställs in på grund av personalbrist och först i slutet av januari räknar det driftsansvariga företaget MTR med att problemet ska vara löst. Fram till dess får lokförarna jobba extra, skriver lokaltidningen Mitti.
StatsförvaltningNyhetAnalys- och utvärderingsutredningen föreslår att tre nya myndigheter ska ersätta sju befintliga för att stärka regeringens styrning. De tre nya myndigheterna ska enligt förslaget lokaliseras till Stockholm, Göteborg och Östersund.
Örebro universitetNyhetEn professor vid Örebro universitet har fått sin uppsägning ogiltigförklarad av Arbetsdomstolen. Hon ska dessutom få 75 000 kronor i skadestånd, enligt domen.
domstolNyhetKammarrätten i Göteborg sa nej till ersättning för obekväm arbetstid till en tolk som stigit upp i ottan för att hjälpa till vid en muntlig förhandling. Nu griper Högsta förvaltningsdomstolen in och ger henne rätt till ersättning.
länsstyrelsenNyhetDet blev en kompromiss. Efter centrala förhandlingar kan skogsbiologen Sebastian Kirppu vid Länsstyrelsen i Dalarnas län fortsätta inventera skyddsvärd skog. Men han måste avstå från att skriva rapporter om vissa avgränsade områden i Dalarna.
StatsförvaltningNyhetRegeringen vill tvinga fler myndigheter att ansluta sig till Statens servicecenters tjänster. Det kan leda till övertalighet hos berörda myndigheter och att Statens servicecenter behöver anställa 50 nya medarbetare, skriver regeringen i en promemoria.