Annons:
statens servicecenter
Nyhet
AVAnn Dahlin0 kommentarerTyck till!

Oenighet om statliga servicekontor

De statliga servicekontoren bör bli fler och omfatta tjänster även från Arbetsförmedlingen, föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand. Men Arbetsfömedlingen är inte med på noterna.

Statens servicecenter tar vid årsskiftet över ansvaret för drygt 110 statliga servicekontor, som hittills drivits av Försäkringskassan och Skatteverket. Nu föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand, tidigare generaldirektör för Skatteverket, att kontorsnätet byggs ut med 27 nya kontor. Sammantaget blir det 140 kontor.

Fyra av kontoren ska ligga i de arbetsmarknadsregioner som ännu inte har ett servicekontor, elva placeras i eller nära socialt utsatta områden och tolv i storstäderna Stockholm, Göteborg och Malmö.

Utbyggnaden i storstäderna hänger samman med utredningens förslag att även Arbetsförmedlingens verksamhet ska finnas på servicekontoren, vid sidan av service från Försäkringskassan, Skatteverket och Pensionsmyndigheten. Om Arbetsförmedlingens tjänster finns med blir det betydligt fler besökare i storstäderna, resonerar Mats Sjöstrand.

Han argumenterade på en presskonferens för att det fortfarande behövs fysiska platser där medborgare kan möta staten.

– Det sägs att digitala kanaler ska vara det första valet, men det finns rätt många människor som inte klarar det på egen hand.

Den nya serviceorganisationen kommer att ha närmare 1 100 anställda 2021, när den är fullt utbyggd enligt förslaget.

Arbetsförmedlingens service ska införas successivt från 1 juli nästa åt till slutet av 2021, föreslår utredningen. De tjänsterna blir då en väsentlig del av servicekontorens verksamhet. Mats Sjöstrand föreslår att Statens servicecenter tillförs pengar som tas från Arbetsförmedlingens anslag redan från nästa år. År 2022 kommer nivån på pengaväxlingen vara drygt 200 miljoner kronor.

Arbetsförmedlingens generaldirektör Mikael Sjöberg är kritisk.

– I grunden är vi väldigt positiva till servicekontoren, de kan fylla en roll även för oss, säger han. Men de vill ha så pass mycket att det skapar klara utmaningar för oss. Det kan bli så att vi får stänga egna kontor eller får andra ekonomiska utmaningar.

Civilminister Ardalan Shekarabi, S, säger till Publikt att utredningens förslag är ett ”naturligt nästa steg” för staten att öka sin närvaro i landet, och han utesluter inte att nätet av servicekontor kan byggas ut ytterligare på sikt.

Han anser också att en anslutning av Arbetsförmedlingens vore bra, och klargör att arbetsförmedlingstjänsterna inte bara ska omfatta information utan även handläggning som dagens arbetsförmedlare utför i enskilda ärenden.

– Vår utgångspunkt är att servicekontoren är viktiga för att det finns ett innehåll, att man får hjälp på riktigt. Det ska vara en fullvärdig service.

Mats Sjöstrand hade även i uppdrag att bedöma om det vore lämpligt att service från Migrationsverket och Trafikverkets förarprovsverksamhet ska ingå i servicekontoren. Men i Trafikverkets fall finns få beröringspunkter, anser han, och vad gäller Migrationsverket är asylprocessen så komplex och samtidigt livsavgörande för den asylsökande att servicen även i fortsättningen bör ges av Migrationsverket.

Däremot kan de myndigheterna välja att samlokalisera sig med servicekontoren, föreslår han, och servicekontoren bör också ha en videomötestjänst som alla andra statliga myndigheter kan ansluta sig till.

Här kommer nya servicekontor:

Arbetsmarknadsregioner (FA-regioner):

  • Storuman
  • Torsby
  • Vansbro
  • Åsele

Utsatta områden:

  • Borås (Hässleholmen/Hulta eller Norrby)
  • Eskilstuna (Frösunda, Lagersberg eller Skiftinge)
  • Helsingborg (Dalhem/Drottninghög/Fredriksdal eller Söder)
  • Jönköping (Råslätt)
  • Landskrona (Karlslund)
  • Linköping (Skäggetorp)
  • Norrköping (Hageby, Klockaretorpet eller Navestad)
  • Södertälje ((Hovsjö, Fornhöjden eller Ronna/Geneta/Lina)
  • Uppsala (Gottsunda)
  • Västerås (Bäckby)
  • Växjö (Araby)

Samt 12 kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Bli den första att tycka till!
POLISENNyhetVäntetiden för att få ett vapentillstånd kan vara upp till fyra månader beroende på var i landet man bor. Polisens handläggare beskriver en stressig arbetsmiljö, som kan påverka rättssäkerheten i besluten, enligt myndighetens internrevision. ”Man kan väl säga att man får göra rätt för lönen”, säger handläggaren och ST-medlemmen Yvonne Nordström till Publikt.
ARBETSFÖRMEDLINGENNyhetEn anställd på Arbetsförmedlingen får en varning för att ha använt arbetsgivarens parkeringstillstånd privat. Den anställde har uppgett att tillståndet köptes av en okänd man och att han inte visste att det tillhörde myndigheten.
HÖGSKOLANNyhetStockholms universitets julbord för personalen kostade sammanlagt nästan 2,2 miljoner kronor 2018. Nu har förvaltningsrätten dömt universitetet till att betala 160 000 kronor i böter för felaktig upphandling.
SCBNyhetDen externa leverantör som samlar in data till SCBs arbetslöshetsstatistik har gjort fel som inneburit att ökningen av arbetslösheten överdrivits. ”Vi har identifierat att det är i den indatan som problemet ligger”, säger John Kling, enhetschef på SCB, till Publikt.
REGERINGENNyhetOmlokalisering av myndigheter, inrättande av fler servicekontor och utveckling av tillitsbaserad styrning i staten. Det är ansvarsområden som hamnar på nya civilministern Lena Mickos, S, bord. ”Jag har haft mycket att göra med staten i mina tidigare roller”, säger hon till Publikt.
ARBETSFÖRMEDLINGENNyhetEn man som nyligen dömts till fängelse för att ha våldtagit en kollega under en personalfest bör bli av med jobbet, skriver Arbetsförmedlingen i en anmälan till personalansvarsnämnden.
SäkerhetsriskerNyhetRättssäkerheten för de personer som av Säpo utpekas som säkerhetshot ifrågasätts i en granskning som Sveriges Radios Ekot gjort. Varken de anklagade, deras juridiska ombud eller de myndigheter som ska döma får ta del av hela bevisningen.
LÖNERNyhetDe tio bäst betalda cheferna för statens bolag har alla mer än dubbelt så hög lön som den högst betalda generaldirektören, visar Publikts genomgång. Vattenfalls vd Magnus Hall har 1 125 037 kronor i månaden, vilket är mer än sex gånger så mycket som Trafikverkets generaldirektör Lena Erixon tjänar.
rättsväsendetNyhetInte en enda gång har en person lyckats få rätt efter överklagan när Säkerhetspolisen, Säpo, beslutat att personen utgör ett säkerhetshot. Det visar en genomgång som Ekot gjort kring lagen om särskild utlänningskontroll.
MigrationsverketNyhetTusentals överklaganden av beslut från Migrationsverket ligger i landets förvaltningsdomstolar. Striden handlar om statens ersättningar till kommunerna för kostnader för nyanlända.
VälfärdsbrottNyhetBidragsbrott och brott mot välfärdssystemen begås ofta av organiserad brottslighet. Den är komplex och svår att bekämpa, enligt en rapport om den myndighetsgemensamma satsningen mot organiserad brottslighet.
FÖRSÄKRINGSKASSANNyhetST stämmer Försäkringskassan i Arbetsdomstolen sedan myndigheten avskedat en medlem som lider av långvarig psykisk ohälsa och åtalsanmält hen för fusk med tidrapportering. ST menar att det saknas skäl för uppsägning. ”Arbetsgivaren bör kontrollera varför någon med en känd diagnos inte dyker upp”, säger förbundets jurist Joakim Lindqvist.
ArbetsförmedlingenNyhetFackförbundet ST JO-anmäler Arbetsförmedlingen. Besluten att lägga ner 132 lokalkontor fattades inte på rätt nivå, hävdar facket. "Det här har inte gått rätt till", säger Fredrik Andersson, STs avdelningsordförande på myndigheten.
TRANSPORTSTYRELSENNyhetTransportstyrelsen måste spara pengar och har satt stopp för konferenser, vidareutbildningar och rekrytering. ”Av det vi har hört hittills tror de inte på uppsägningar, men däremot blir det svårt att ersätta dem som slutar”, säger STs avdelningsordförande Anna Malmborg till Publikt.
KriminalvårdenNyhetI samband med onsdagens posthantering fick två medarbetare på Skänningeanstalten någon slags vitt pulver på sig. Ingen skadades och situationen stabil, enligt anstaltens chef Johan Molinder.
AvtalsrörelseNyhetLöneökningar på 3,5 procent årligen är en lämplig nivå mot bakgrund av inflationsmålet, förutsatt att produktivitetstillväxten återgår till normala nivåer. Det förordar statliga Konjunkturinstitutet, KI, i årets lönebildningsrapport.
ArbetsrättNyhetArbetsgivare inom vissa yrkesområden, däribland flera myndigheter, ska få utökade möjligheter att begära utdrag ur belastningsregistret, föreslår en statlig utredning. Det kan gälla arbetstagare eller uppdragstagare som tillfälligt är på myndigheten. Förslaget välkomnas av flera remissinstanser, som dock också reser vissa frågetecken.
STATSFÖRVALTNINGNyhetMånga myndigheter har föråldrade it-system. Dessutom arbetar varken regering eller myndigheter tillräckligt hårt för att göra någonting åt problemen som det medför, skriver Riksrevisionen efter en granskning.
KriminalvårdenNyhetJustitieombudsmannen, JO, riktar kritik mot Kriminalvården, sedan en kvinnlig intagen vid häktet i Uppsala i samband med en abort eskorterats av en manlig kriminalvårdare.
JämställdhetNyhetSverige är det mest jämställda landet i EU, enligt en kartläggning som genomförts av European Institute for Gender Equality, EIGE. Samtliga EUs medlemsländer har ingått i kartläggningen.
ArbetsförmedlingNyhetNär lagen om allmän platsanmälan upphävdes 2007 minskade antalet anmälda lediga jobb till Arbetsförmedlingen med 8-18 procent. Staten är fortfarande skyldig att anmäla lediga platser.
TransportstyrelsenNyhetTvå fartygsinspektörer på Transportstyrelsen bjöds på en trerättersmiddag i samband med en inspektion. Nu döms inspektörerna och befälhavaren på fartyget till dagsböter för tagande respektive givande av muta.
StatsförvaltningNyhetStatens myndigheter har ökat sina lokalytor och hyreskostnader i Stockholmsområdet mellan 2017 och 2018, enligt en analys från Ekonomistyrningsverket, ESV. Ökningen bedöms fortsätta till och med 2020.
TEKNISKA MUSEETNyhetUnder en inspektionsrunda på ett antal av landets museibutiker upptäckte Kemikalieinspektionen att Tekniska museet sålde en nyckelring och en usb-laddare som innehåller cancerframkallande ämnen. Nu åtalsanmäls museet.
STATSFÖRVALTNINGNyhetSju myndigheter med uppdrag inom analys och utvärdering ska slås ihop, föreslår en statlig utredning. Men förslaget möts av kritik från berörda myndigheter, visar Publikts genomgång av remissvaren.
StatsförvaltningNyhetTillitsdelegationen vill ge Arbetsgivarverket ett tydligt uppdrag att, med stöd av Statskontoret och ESV, stödja myndigheternas arbete med att utveckla tillitsbaserad styrning och ledning inom staten.
STATSFÖRVALTNINGNyhetMyndigheter varnar för att möjligheten att väcka dröjsmålstalan om väntetiden på ett beslut blir längre än sex månader kan leda till ännu längre väntetider, rapporterar SVT. Ett exempel är medborgarskapsärenden.
ArbetsmiljöNyhetOffentliganställda ­känner större engagemang i sitt arbete än privatanställda, och kvinnor gör det i ännu högre utsträckning än män, enligt en studie från det finländska Arbetshälsoinstitutet och det belgiska universitetet KU Leuven.
StatsförvaltningNyhetArbetet med jämställdhetsintegrering inom de statliga myndigheterna ska fortsätta. Regeringens argument anser att det är en rättvisefråga, men också att det handlar om kvalitet och träffsäkerhet i offentlig verksamhet.
STATSFÖRVALTNINGNyhet17 av 26 tillfrågade myndigheter är skeptiska till regeringens förslag om att de ska bli tvungna att ansluta sig till vissa av Statens servicecenters ekonomitjänster. Flera myndigheter tror att det skulle leda till minskad effektivitet och ökade kostnader för administration, i stället för det omvända.
Debatt: StatsförvaltningenNyhetDe statliga myndigheterna har ett krav på sig att ständigt effektivisera sin verksamhet – men det system som är tänkt att öka produktiviteten leder till ständigt ökad arbetsbelastning för medarbetarna och borde skrotas, skriver Marcus Larsson och Åsa Plesner från Tankesmedjan Balans i en debattartikel i Publikt.