Annons:
statens servicecenter
Nyhet
AVAnn Dahlin0 kommentarerTyck till!

Oenighet om statliga servicekontor

De statliga servicekontoren bör bli fler och omfatta tjänster även från Arbetsförmedlingen, föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand. Men Arbetsfömedlingen är inte med på noterna.

Statens servicecenter tar vid årsskiftet över ansvaret för drygt 110 statliga servicekontor, som hittills drivits av Försäkringskassan och Skatteverket. Nu föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand, tidigare generaldirektör för Skatteverket, att kontorsnätet byggs ut med 27 nya kontor. Sammantaget blir det 140 kontor.

Fyra av kontoren ska ligga i de arbetsmarknadsregioner som ännu inte har ett servicekontor, elva placeras i eller nära socialt utsatta områden och tolv i storstäderna Stockholm, Göteborg och Malmö.

Utbyggnaden i storstäderna hänger samman med utredningens förslag att även Arbetsförmedlingens verksamhet ska finnas på servicekontoren, vid sidan av service från Försäkringskassan, Skatteverket och Pensionsmyndigheten. Om Arbetsförmedlingens tjänster finns med blir det betydligt fler besökare i storstäderna, resonerar Mats Sjöstrand.

Han argumenterade på en presskonferens för att det fortfarande behövs fysiska platser där medborgare kan möta staten.

– Det sägs att digitala kanaler ska vara det första valet, men det finns rätt många människor som inte klarar det på egen hand.

Den nya serviceorganisationen kommer att ha närmare 1 100 anställda 2021, när den är fullt utbyggd enligt förslaget.

Arbetsförmedlingens service ska införas successivt från 1 juli nästa åt till slutet av 2021, föreslår utredningen. De tjänsterna blir då en väsentlig del av servicekontorens verksamhet. Mats Sjöstrand föreslår att Statens servicecenter tillförs pengar som tas från Arbetsförmedlingens anslag redan från nästa år. År 2022 kommer nivån på pengaväxlingen vara drygt 200 miljoner kronor.

Arbetsförmedlingens generaldirektör Mikael Sjöberg är kritisk.

– I grunden är vi väldigt positiva till servicekontoren, de kan fylla en roll även för oss, säger han. Men de vill ha så pass mycket att det skapar klara utmaningar för oss. Det kan bli så att vi får stänga egna kontor eller får andra ekonomiska utmaningar.

Civilminister Ardalan Shekarabi, S, säger till Publikt att utredningens förslag är ett ”naturligt nästa steg” för staten att öka sin närvaro i landet, och han utesluter inte att nätet av servicekontor kan byggas ut ytterligare på sikt.

Han anser också att en anslutning av Arbetsförmedlingens vore bra, och klargör att arbetsförmedlingstjänsterna inte bara ska omfatta information utan även handläggning som dagens arbetsförmedlare utför i enskilda ärenden.

– Vår utgångspunkt är att servicekontoren är viktiga för att det finns ett innehåll, att man får hjälp på riktigt. Det ska vara en fullvärdig service.

Mats Sjöstrand hade även i uppdrag att bedöma om det vore lämpligt att service från Migrationsverket och Trafikverkets förarprovsverksamhet ska ingå i servicekontoren. Men i Trafikverkets fall finns få beröringspunkter, anser han, och vad gäller Migrationsverket är asylprocessen så komplex och samtidigt livsavgörande för den asylsökande att servicen även i fortsättningen bör ges av Migrationsverket.

Däremot kan de myndigheterna välja att samlokalisera sig med servicekontoren, föreslår han, och servicekontoren bör också ha en videomötestjänst som alla andra statliga myndigheter kan ansluta sig till.

Här kommer nya servicekontor:

Arbetsmarknadsregioner (FA-regioner):

  • Storuman
  • Torsby
  • Vansbro
  • Åsele

Utsatta områden:

  • Borås (Hässleholmen/Hulta eller Norrby)
  • Eskilstuna (Frösunda, Lagersberg eller Skiftinge)
  • Helsingborg (Dalhem/Drottninghög/Fredriksdal eller Söder)
  • Jönköping (Råslätt)
  • Landskrona (Karlslund)
  • Linköping (Skäggetorp)
  • Norrköping (Hageby, Klockaretorpet eller Navestad)
  • Södertälje ((Hovsjö, Fornhöjden eller Ronna/Geneta/Lina)
  • Uppsala (Gottsunda)
  • Västerås (Bäckby)
  • Växjö (Araby)

Samt 12 kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Bli den första att tycka till!
ArbetsmarknadNyhetArbetsgivarverket och TCO avslår förslaget om utvecklingsledighet som Utredningen för hållbart arbetsliv över tid har presenterat. Flera andra tunga instanser ifrågasätter också förslaget, visar en genomgång av remissvaren.
TURKIETNyhet600 turkiska byggarbetare greps av säkerhetsstyrkor i samband med protester mot farlig arbetsmiljö vid ett flygplatsbygge, skriver Arbetet. 160 av de gripna ska nu ha försatts på fri fot.
TransportstyrelsenNyhetEtt stort antal personer på it-företaget IBM har haft djup tillgång till Transportstyrelsens register, utan att myndigheten kan förklara varför, skriver Dagens Nyheter. Enligt en granskning som tidningen gjort har IBM självt fått bestämma vilka som ska tillgång till databaserna.
PolisenFördjupningDe får hålla förhör, besluta om beslag och de kan bli förundersökningsledare. Civila utredare inom Polisen har fått större befogenheter och många nya har anställts. Men fort­farande gnisslar det en del mellan poliser och civilanställda. Kjell Haglund säger dock att han alltid känt sig respekterad.
NaturvårdsverketNyhetNaturvårdsverket har hittills gjort 125 polisanmälningar om bedrägerier med premier för elfordon, uppger SVT. Enligt SVT finns kopplingar till bluffbolag, tidigare bedrägerihärvor och organiserad brottslighet.
MittuniversitetetNyhetMittuniversitetet i Östersund har stängt av en professor som anklagas för att ha hotat en medarbetare. Även en lektor på universitetet anklagas för inblandning i händelsen, rapporterar Sveriges radio.
A-kassanNyhetSedan i våras har arbetslösa nekats a-kassa sedan vissa a-kassor ändrat sina regler. Enligt SVT har a-kassorna nu kommit överens med Arbetsförmedlingen och andra aktörer om att återgå till tidigare regler.
REGERINGSKANSLIETNyhetArbetsmiljöverket ställer krav på åtgärder inom miljö- och energidepartementet efter att arbetsmiljöombuden gjort en anmälan om ett hårt pressat arbetstempo. Ett av kraven är att en extern expert anlitas för att förbättra arbetsmiljön.
FackligtNyhetSvenska fackförbund lägger ned mycket tid och får bra spridning på sina Youtube-filmer, däremot publicerar de relativt få. Italienska fack spottar ur sig hemmasnickrade filmer från demonstrationer, men har få tittare. Det visar en rapport från två svenska statsvetare, skriver Arbetet Global.
TillgänglighetNyhetRegeringen föreslår en ny lag för att genomföra EUs webbtillgänglighetsdirektiv. Den nya lagen innebär bland annat att webbplatser och digitala tjänster från offentliga aktörer ska bli mer tillgängliga.
LönerNyhetTrots högkonjunkturen har löneökningarna på svensk arbetsmarknad hållit sig på blygsamma nivåer. Det konstaterar Konjunkturinstitutet, KI, i sin årliga lönebildningsrapport.
ArrivaNyhetArriva vill göra om tågvärdarna på Pågatågen till kundvärdar, med drastiskt lägre ingångslön för nyanställda som följd. ST befarar att lönesänkningen även ska drabba dem som redan är anställda, säger Thomas Lindgren, vice ordförande för ST inom Arriva. Foto: Mostphotos
ArbetsmiljöNyhetForskningen om utbrändhet ökar i hela Europa. Trots det saknar EUs medlemsländer en gemensam bild av utmattningssyndrom. Bara Italien och Lettland erkänner det som en arbetsskada, visar en ny rapport från Europeiska fonden för förbättring av levnads- och arbetsvillkor, Eurofound.
DiskrimineringNyhetTingsrätten dömer Försäkringskassan att betala 20 000 kronor i böter till en synskadad kvinna, därför att hon diskriminerades när Försäkringskassans webbtjänst inte funkade med hennes skärmläsare.
ArbetsmarknadNyhetSysselsättningen ökar i hela Europa. Samtidigt fortsätter arbetslösheten att minska i Sverige - både bland inrikes och utrikes födda, visar Arbetsförmedlingens senaste statistik.
STATENS SERVICECENTERNyhetFörslaget att föra in tjänster från Arbetsförmedlingen i de statliga servicekontorens verksamhet innebär en stor utmaning, skriver ST i ett remissvar om regeringens utredning. ST anser också att handläggarna måste få normala, fasta anställningar.
ValmyndighetenNyhetValmyndighetens hemsida kraschade mitt under valkvällen. Nu framkommer att man i år hade en ny huvudansvarig för it-driften, nämligen Skatteverket, rapporterar Sveriges Radio.
ArbetsförmedlingenNyhetFlera av Arbetsförmedlingens underleverantörer riktar skarp kritik mot myndigheten för att prispressen leder till sämre kvalitet i tjänsterna, skriver Arbetsvärlden.
ValetNyhet»Jag hoppas att partierna kan nå samförstånd om att sätta Sverige främst så att det blir möjligt att leverera långsiktiga lösningar under mandatperioden. Det går inte att bara förvalta ett land.« Så kommenterar STs ordförande Britta Lejon det parlamentariska läget dagen efter valet.
ÖppenhetNyhetDet kan bli förbjudet att fotografera och göra ljudupptagningar i svenska domstolar. Förslaget kommer från justitiedepartementet och får stöd hos 54 av 61 remissinstanser. Inom kort väntas lagrådet ge sin syn på saken.
ArbetsrättNyhetEn vilthandläggare vid Naturvårdsverket har anmälts för jäv av två privatpersoner. Handläggaren har privat arrangerat jaktupplevelser parallellt med att hen handlagt viltförvaltningsärenden, skriver Altinget.
ArbetsförmedlingenNyhetArbetsförmedlingens egna anställda får inte använda den egna tjänsten Jobskills, som utvecklades för att matcha arbetssökande asylsökande mot arbetsgivare, uppger SVT. Bakom förbudet ligger integritetshänsyn.
RegeringskanslietNyhetRegeringskansliet måste ta in extern hjälp för att komma till rätta med den dåliga arbetsmiljön på miljö- och energidepartementet. Det kräver Arbetsmiljöverket efter en inspektion, uppger SVT.
StatsförvaltningNyhetRegeringen håller inte med om den kritik Riksrevisionen riktat mot brister i styrningen av affärsverken. Därför tänker regeringen inte heller vidta några åtgärder, enligt en skrivelse till riksdagen.
Statens institutionsstyrelseNyhetNationella huvudskyddsombudet på Statens institutionsstyrelse, SiS, har anmält myndighetsledningen till Arbetsmiljöverket. Orsaken är att han och facken inte får tillgång till information om allvarliga händelser. ”Vi förstår inte myndighetens motiv för fem öre”, säger Thord Jansson, ordförande för ST inom SiS.
StatsförvaltningNyhetEkonomistyrningsverket, ESV, vill att frågan om hur verksamheten med lokala servicecenter i Statens servicekontors regi ska styras och regleras utreds på nytt. Utredningens förslag till styrning avviker enligt ESV från hur regeringen normalt styr myndigheter.
DiskrimineringNyhetArbetsgivarorganisationen Almega vill att diskrimineringslagen ändras efter handskakningsdomen i Arbetsdomstolen, AD. Det skriver tidningarna Lag & Avtal och Arbetarskydd.
PolisenNyhetEn statlig utredning föreslår att Säpo och polisens Nationella operativa avdelning, Noa, ska få mer information från Försvarets radioanstalts signalspaning.