Annons:

Arbetsförmedlare får sparken för misskötsamhet

ARBETSFÖRMEDLINGEN2025-05-26

Arbetsförmedlingens personalansvarsnämnd har beslutat att säga upp en arbetsförmedlare som varit anställd sedan 2015. Enligt nämnden har hon vid upprepade tillfällen misskött sitt arbete och fuskat med arbetstider.

Enligt personalansvarsnämndens beslut har den arbetsförmedlare som nu förlorar sin anställning uppvisat allvarlig misskötsamhet sedan 2017. Nämnden lyfter fram omfattande brister i handläggningen, misskötsel av arbetstider och att hon inte funnits tillgänglig på arbetsplatsen för de arbetssökande.

Vid två tidigare tillfällen under 2023 och 2024 har arbetsförmedlaren tilldelats disciplinpåföljder av personalansvarsnämnden.

I december 2024 granskade arbetsgivaren 112 ärenden som arbetsförmedlaren handlagt under året. Av dessa var 32 ärenden korrekt handlagda, medan de övriga 80– drygt 70 procent – bedömdes vara felaktigt handlagda. Dessutom hade arbetsförmedlaren i 154 ärenden ”pauskopplat” inkommande samtal, vilket innebär att det i systemet ser ut som att handläggaren svarat i telefon trots att den som ringt upp kopplas bort efter att ha kommit fram.

Enligt arbetsgivaren har övriga anställda vid arbetsförmedlarens avdelning under samma period handlagt mellan 93 och 100 procent av ärendena korrekt.

Vid en kontroll kunde arbetsgivaren också konstatera att arbetsförmedlaren under perioden juni till september 2024 varit inloggad i av tidrapporteringssystemet Kom och Gå utan att samtidigt ha varit inloggad i ärendehanteringssystemet AIS under totalt 50 timmar. Enligt arbetsgivaren krävs inloggning i AIS för att kunna utföra arbetsuppgifterna.

Enligt personalansvarsnämndens beslut har arbetsgivaren tydligt klargjort för den anställde att bristerna måste upphöra och att det annars finns risk för uppsägning, men misskötseln har trots detta fortsatt.

”Utifrån de stora brister [den anställde] har i sin handläggning och att sköta arbetstider är det inte möjligt att omplacera henne till annat arbete vid Arbetsförmedlingen. Mot denna bakgrund ska [hon] skiljas från anställningen genom uppsägning”, skriver nämnden i beslutet.   

Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.