Kräver inflytande över AMS nya kundtjänst

ST2004-03-23

ST inom Arbetsmarknadsverket vädjar till regeringen och riksdagens arbetsmarknadsutskott om att fack och arbetsgivare ska få bestämma var den tredje kundtjänsten ska lokaliseras.

Av:  Christian Örjestål

Arbetsmarknadsverket ska införa en ny kundtjänst – en telefonförmedling som riktar sig till arbetssökande och arbetsgivare. En kundtjänst har redan öppnats i Sollefteå och ytterligare en ska etableras i Karlskoga. Vid lokaliseringen av de två första kundtjänsterna har regeringens löften om ersättningsjobb varit avgörande.

– Den här gången bör parterna få avgöra var kundtjänsten placeras. Utgångspunkten är att den ska läggas i närheten av våra arbetsplatser, inom rimligt pendlingsavstånd för de anställda, säger Thomas Fager, ordförande för ST inom Arbetsmarknadsverket.

Thomas Fager har listat fem skäl som han anser talar för STs begäran:

* Närhet till kompetent och utbildad personal på arbetsförmedlingar och länsarbetsnämnder.

* Möjligheten till kunskapsöverföring mellan kundtjänst och Arbetsförmedling.

* Möjlighet till att anpassa storleken på arbetsplatser med denna typ av arbeten.

* Bygga väl anpassade arbetsplatser med möjlighet till arbetsrotation och rehabiliteringsmöjligheter för redan anställd personal i enlighet med arbetsmiljölagen.

* Kunna erbjuda arbete i kundtjänst för personal som redan har kompetensen utifrån förändrade arbeten inom verket utifrån regleringsbrevet.

Arbetsrotation ska också ses som en möjlighet för verket att lyckas med målet om att halvera antalet sjukskrivningar.

Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.

Typ
Vet du mer om det ämne som artikeln handlar om, eller om du har tips till redaktionen i något annat ämne, kan du lämna ditt tips här. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.
Om du anser att artikeln innehåller fel, beskriv här vad dessa fel består i. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.

Om du vill debattera det ämne artikeln handlar om, kan du skicka in en debattartikel till Publikt för publicering under vinjetten Debatt. Publikt publicerar inte anonyma debattinlägg, du måste därför alltid ange ditt namn och dina kontaktuppgifter. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända debattartiklar. Skicka ditt inlägg som ett Worddokument på mejl till redaktionen.

Innehållet i detta fält är privat och kommer inte att visas offentligt.
CAPTCHA