Myndigheten har betalat en halv miljon kronor för resor till Las Vegas
Anställda på Arbetsförmedlingens it-avdelning har rest till Las Vegas för över en halv miljon kronor, för att delta i kundevent anordnade av myndighetens it-leverantörer. En anställd bodde på lyxhotellet The Venetian Resort för över 5 000 kronor per natt. Flera av de anställda har samtidigt medverkat i marknadsföring för leverantörerna.
Publikt har tidigare rapporterat om att flera chefer och anställda på Arbetsförmedlingens it-avdelning har medverkat i marknadsföring för myndighetens leverantörer, däribland it-direktören Krister Dackland som är arbetsbefriad sedan 12 december. Avstängningen av honom, två andra chefer och en medarbetare har nyligen förlängts till den 12 februari.
Publikt kan nu avslöja att Arbetsförmedlingen har lagt stora summor på att låta chefer och medarbetare på it-avdelningen delta i event anordnade av myndighetens it-leverantörer i Las Vegas i USA. Sammanlagt har Arbetsförmedlingen betalat 560 000 kronor för flyg, hotell, traktamenten och andra resekostnader för anställdas medverkan på fyra olika event i Las Vegas under 2023 och 2025. Det visar dokument från Arbetsförmedlingen som Publikt har tagit del av.
Flera av de anställda som har deltagit i eventen medverkar också i marknadsföring av leverantörerna, både på företagens egna sajter och på Linkedin.
Mycket olämpligt, anser Olle Lundin, professor i förvaltningsrätt vid Uppsala universitet.
– Det är absolut inte förenligt med kravet på saklighet, som finns både i regeringsformen och i förvaltningslagen. Sådana här nära kontakter mellan leverantör och myndighet gör att risken för korruption ökar dramatiskt, säger han.
De arrangemang som det handlar om är det amerikanska it-bolaget Pegasystems event Pega World 2023 och Pega World 2025, Knowledge 2023 som anordnas av företaget Servicenow samt företaget Informaticas konferens Informatica World 2025.
Arbetsförmedlingen har använt Pegasystems plattform Pega för att bygga sitt kritiserade besluts- och ärendehanteringssystem Bär, som enligt en revisionsrapport från 2022 bedömdes kosta myndigheten omkring 600 miljoner kronor. Servicenow är en plattform med AI-verktyg som används bland annat av Arbetsförmedlingens sektion Kontroll av arbetssökande, för att granska att arbetssökande uppfyller kraven för ersättning. Myndighetens arbete med AI-tjänster granskas nu i den pågående internutredningen, vilket Aftonbladet var först med att rapportera om.
Enbart Servicenows event Knowledge 2023 kostade myndigheten över 140 000 kronor, enligt Arbetsförmedlingens egen sammanställning, trots att bara en anställd deltog. Han bodde sex nätter på lyxhotellet The Venetian Resort i maj 2023 till en kostnad av 5 030 kronor per natt. The Venetian Resort är ett av Las Vegas mest kända hotell och kasinon och ska efterlikna staden Venedig. Här kan gästerna bland annat åka gondol i hotellets utomhus- och inomhuspooler.
Den anställde uppger för Publikt att hotellet har bokats via Arbetsförmedlingens upphandlade resebyrå. Den reseräkning som Publikt tagit del av visar att den anställde har gjort ett privat utlägg för hotellet som sedan ersattes av myndigheten. Det beror enligt den anställde på att den voucher han fick från resebyrån inte fungerade när han kom till Las Vegas.
Det finns ingen övre gräns för hur mycket hotell får kosta under Arbetsförmedlingens tjänsteresor, enligt myndighetens presschef Hans G Larsson. Däremot framhåller han att alla resor ska bokas via resebyrån, att resplanen ska godkännas av en högre chef och att den ska följa prisbilden på den ort det gäller. Som jämförelse har de övriga anställda på Arbetsförmedlingen som rest till Las Vegas betalat mellan 1 200 och 2 000 kronor per natt för hotell.
Den chef som har attesterat den anställdes reseräkning vill inte ställa upp på en intervju, utan hänvisar till Arbetsförmedlingens presstjänst.
”Men jag kan säga att de resor vi gör utomlands, vilket inte är så vanligt förekommande, handlar till största delen om kompetensutveckling och erfarenhetsutbyte. Resorna beställs via vår resebyrå och vi kan inte påverka pris på resan, hotellval etc”, skriver chefen i ett mejl till Publikt.
Arbetsförmedlingens presschef Hans G Larsson vill inte uttala sig om den specifika resan, med hänvisning till den internutredning som pågår.
– Självklart väcker det frågor. Jag har ingen aning om prisbilden i Las Vegas, men jag förstår på din fråga att det här sticker ut. Om det är en resa som sticker ut kan det vara en del av utredningen, eller bli en del av utredningen, säger han.
Den anställde som bodde på The Venetian Resort under Serviecenows event har även medverkat i marknadsföring för företaget, vilket Publikt tidigare skrivit om. Där beskriver han hur Arbetsförmedlingen har använt Servicenow för att digitalisera kontrollen av arbetssökande, och hur myndigheten tidigt såg ”en stor potential i Servicenow-plattformen”.
Varken den anställde själv eller Hans G Larsson vill uttala sig om marknadsföringen, med hänvisning till den pågående internutredningen.
Knappt en månad efter resan till Servicenows event reste sex andra anställda på Arbetsförmedlingens it-avdelning till en annan konferens i Las Vegas: Pega World 2023. Den gången bodde medarbetarna på det betydligt billigare hotellet MGM Grand, men resan kostade ändå Arbetsförmedlingen nästan en kvarts miljon kronor.
En av dem som deltog i konferensen var Martin Vadelius, som i dag är tillförordnad it-direktör på Arbetsförmedlingen sedan Krister Dackland stängdes av från sin tjänst. Publikt har sökt Martin Vadelius för en intervju, men han vill inte medverka utan hänvisar till myndighetens presstjänst.
Även förra året reste fem anställda från Arbetsförmedlingens it-avdelning till Las Vegas. Fyra av dem deltog i Pega World 2025, som hölls i början av juni. Den femte deltog i konferensen Informatica World 2025, ett par veckor tidigare. Den arrangeras av Informatica – ännu ett företag som säljer it-system som myndigheten använder sig av. Arbetsförmedlingen har inte kunnat hitta någon attesterad reseräkning för honom, men i bokföringen finns kostnader för flyg, hotell och taxi. Totalt kostade resorna till Las Vegas under 2025 Arbetsförmedlingen knappt 180 000 kronor.
Publikt har talat med några av deltagarna på resorna, som framhåller att konferenserna var värdefulla för it-avdelningen eftersom de gav möjlighet att utbyta erfarenheter med andra kunder till it-företagen.
Men att myndighetsanställda reser till Las Vegas på det här sättet sticker ut, menar Olle Lundin.
– Det är klart att man kan åka utomlands om det är något som är nyttigt för myndigheten, men när det börjar bli så där lyxigt och flärdfullt har man hamnat ganska långt ifrån det som myndighetsarbete handlar om. Det ska inte vara en massa Las Vegas-resor eller träffar med coola leverantörer.
En chef och en anställd på Arbetsförmedlingens it-avdelning har också varit talare på Pega-konferenserna. Båda har medverkat i marknadsföring för Pega, såväl på leverantörens sajt som på Linkedin. Chefen har även attesterat reseräkningar för två av de andra deltagarna.
Även vad gäller medarbetarnas medverkan i marknadsföring för Pega avböjer Arbetsförmedlingens presschef Hans G Larsson att kommentera, med hänvisning till den pågående internutredningen. Publikt har också sökt Arbetsförmedlingens generaldirektör Maria Hemström Hemmingsson för en intervju, men hon vill inte ställa upp innan utredningen är klar. Hon har dock tidigare sagt till Publikt att det är ”helt oacceptabelt” att anställda medverkar i marknadsföring för leverantörer.
Hans G Larsson bekräftar att Arbetsförmedlingens internutredning rör både tekniska lösningar, såsom myndighetens AI-tjänster, och relationerna till myndighetens leverantörer, inklusive den marknadsföring som anställda medverkat i.
Utredningen kommer att pågå minst till den 12 februari, men kan dröja ännu längre, enligt Hans G Larsson.
– Vi vet inte hur lång tid den kommer att ta. Det är dubbelbottnat, det är jobbigt för dem som är arbetsbefriade, men det är viktigt att vi gör det här ordentligt, säger han till Publikt.
Pega används för att bygga besluts- och ärendehanteringssystem
Företaget Pegasystems säljer en it-plattform kallad Pega, som kan användas för att bygga applikationer med lite eller inget kodande. Arbetsförmedlingen har använt Pega för att bygga sitt nya besluts- och ärendehanteringssystem Bär, ett arbete som påbörjades 2019 och som enligt en revisionsrapport från 2022 bedömdes kosta myndigheten omkring 600 miljoner kronor. Arbetsförmedlingens internrevision riktade skarp kritik mot arbetet med att införa systemet, vilket Publikt skrev om 2022. Internrevisionen konstaterade då att det saknades en kalkyl där nyttan vägdes mot kostnaderna, och slog dessutom fast att Arbetsförmedlingens it-avdelning i alltför stor utsträckning fått driva utvecklingen och införandet av det nya systemet utan att andra delar av myndigheten varit tillräckligt involverade.
Servicenow används för kontroll av arbetssökande
Servicenow säljer en molnbaserad it-plattform som bygger på AI och maskininlärning. Servicenow används som it-processtöd av Arbetsförmedlingen, inom HR, och av sektionen Kontroll av arbetssökande för att kontrollera att arbetssökande uppfyller kraven för ersättning. Aftonbladet har tidigare rapporterat om internt missnöje på Arbetsförmedlingen med en AI-lösning som ska samla in data från arbetssökande och deras anhöriga. Arbetsförmedlingen bekräftar för Publikt att myndighetens AI-tjänster är en del av den pågående internutredningen, men vill inte ge några detaljer kring vilka tjänster det handlar om.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.
