Teknikstrul skapar ofta irritation.
<br> Illustration: Lotta Sjöberg
Teknikstrul skapar ofta irritation. <br> Illustration: Lotta Sjöberg

Så överlever du teknikstrulet

PÅ JOBBET: TEKNIKSTRUL2011-03-01
Gilla läget och andas djupt. Det tipset kommer både från mindfulnessexperten och supporten. Men det finns också många sätt att aktivt förebygga teknikstrul på jobbet.
Av:  Sofia Brax

Precis när du har som mest att göra försvinner ditt dokument, datorn hänger sig, skrivaren vägrar och kopiatorn får akut papperstrassel. Allt medan din puls stegras och rök väller ur dina öron. Låter det bekant?

– Väldigt mycket av vår stress orsakas inte av vad som sker, utan av våra tolkningar av situationen, säger Ola Schenström, läkare och mindfulness­expert. Men med träning kan man minska stressreaktionen.

Peter Andersson på Skatteverkets it-avdelning är inne på samma linje.

– Mycket av det folk retar upp sig på är sånt som inte går att påverka. Men det kan hjälpa att förstå varför det är som det är.

Här nedan kan du läsa hans tips för att hantera teknikstrul på jobbet.

Mycket frustration har sin orsak i att användaren inte behärskar de system, program och apparater hon behöver använda.

– Givetvis måste du få den utbildning du behöver, säger Jeanette De Stefano, ombudsman på ST.

En sådan utbildning kan vara en regelrätt kurs, en
e-utbildning eller att man lär sig av varandra inom enheten.

Utvecklingssamtalet är ett bra tillfälle att ta upp de här sakerna, är Jeanette de Stefanos råd. Då kan du få tydliga löften om den kompetensutveckling du behöver.

Om det inte funkar kan du prata med ditt arbetsplatsombud eller fackstyrelsen och skyddsombudet på ditt jobb.

Jenette de Stefano konstaterar att utbildning i hur man använder tekniska verktyg är en viktig facklig fråga.

– Dels för att man ska kunna
genomföra sina arbetsuppgifter, dels för att bevara sin anställningsbarhet. Dessutom är det i högsta grad en arbetsmiljö­fråga.

Innehållet i detta fält är privat och kommer inte att visas offentligt.
Genom att trycka på "Skicka" godkänner jag att mitt inlägg kan publiceras på webben och i papperstidningen. Redaktionen förbehåller sig rätten att granska och redigera kommentarer på samma sätt som insändare. Publicering sker först sedan inlägget granskats. Detta sker normalt under kontorstid. Publikt publicerar inte inlägg som innehåller personangrepp. Inte heller publiceras inlägg som handlar om något annat än ämnet för artikeln.