Försäkringskassan får kritik för utkontraktering i ny rapport

FÖRSÄKRINGSKASSAN2021-01-22

En rapport från Försäkringskassans internrevision lyfter flera brister i Försäkringskassans hantering av utkontrakterad verksamhet och konstaterar att det finns ”utrymme för förbättring”.

Internrevisionen har tittat närmare på hur Försäkringskassans styrning och kontroll över utkontrakterad verksamhet fungerar.

I rapporten lyfter revisionen flera områden där denna brister. Ett övergripande problem som revisionen pekar på är att Försäkringskassan inte tydligt har definierat hur verksamhet som utkontrakterats ska hanteras, samt att myndigheten saknar förhållningssätt och principer för detta. Revisionen ser också brister i hur utkontrakterad verksamhet följs upp.

Dessa brister skulle enligt rapporten bland annat kunna leda till att utkontrakterad verksamhet inte styrs eller följs upp på ett effektivt sätt. Det leder också till en ökad risk för att mål inte uppnås, att myndigheten inte får det man kommit överens om eller att leverantörer inte följer regler avtal, vilket skulle kunna skada förtroendet för myndigheten.

Revisionen noterar också flera brister i Försäkringskassans samverkan med Statens servicecenter vad gäller i arbetet med ekonomi- och lönerelaterade tjänster. Bland annat handlar det om oklarheter gällande ansvarsfördelningen och brister i uppföljning, kravställning och kontroll av tjänsterna.

Försäkringskassan kommer enligt rapporten nu att se över och åtgärda bristerna.

Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.

Typ
Vet du mer om det ämne som artikeln handlar om, eller om du har tips till redaktionen i något annat ämne, kan du lämna ditt tips här. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.
Om du anser att artikeln innehåller fel, beskriv här vad dessa fel består i. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.

Om du vill debattera det ämne artikeln handlar om, kan du skicka in en debattartikel till Publikt för publicering under vinjetten Debatt. Publikt publicerar inte anonyma debattinlägg, du måste därför alltid ange ditt namn och dina kontaktuppgifter. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända debattartiklar. Skicka ditt inlägg som ett Worddokument på mejl till redaktionen.

Innehållet i detta fält är privat och kommer inte att visas offentligt.
CAPTCHA