Så gjorde vi

På Allmänna reklamationsnämnden jobbar anställda på olika enheter tillsammans med verksamhetsutveckling. Det har ökat både arbetsglädjen och produktiviteten. ”Arbetsgrupperna har bidragit till att jag känner större stolthet och har mer energi på jobbet”, säger administratören Gabriella Ruusunen.

Bolagsverket använder en AI-lösning för att löpande fördela inkommande e-post till rätt avdelning. ”Det är skönt att slippa börja dagen med 300 olästa meddelanden”, säger Mats Edström, en av de anställda som ansvarar för inkorgen.

Tidigare saknades ett forum för vardagsnära arbetsmiljöfrågor på Lantmäteriet. Lösningen blev en partsgemensam arbetsmiljögrupp, där fack och skyddsorganisation involveras på ett tidigt stadium. ”Det har blivit ett bättre arbetsklimat för oss alla”, säger Elisabet Lewis, HR-strateg på myndigheten.

För att snabbt få in personal vid tillfälliga uppdrag eller vakanser har Länsstyrelsen i Västra Götalands län anställt handläggare som kan lånas ut inom myndigheten. ST-medlemmen Sandra Avramovic uppskattar att det finns kollegor som kan avlasta vid arbetstoppar.

När runt 500 anställda vid årsskiftet slutade på Tillväxtverket gjorde arbetsgivaren flera insatser för att hjälpa dem vidare till nya – gärna statliga – jobb. Det har varit positivt både för arbetstagarna och för den statliga sektorn, anser STs avdelningsordförande Sara Jonasson.

Under 2021 ledde Umeå universitets bristande hantering av sexuella trakasserier till en uppmärksammad artikelserie i lokaltidningen. Nu har lärosätet tagit ett samlat grepp om frågan. STs sektionsordförande Maria Persson tycker att det har inneburit en förbättring.

När vintermörkret lägger sig bjuder ST-medlemmen Ingrid Tano på Högskolan Väst in till mindfulness i lärosätets ljusterapirum. ”Det är många som tycker att det är skönt att få landa och komma ned i varv”, säger hon.

På Havs- och vattenmyndigheten har 20 av 26 visstidstjänster nyligen omvandlats till tillsvidareanställningar. Administratören Hellin Ahlskog Arbaeus är en av dem som har fått fast jobb.
”Det är viktigt för att kunna planera livet”, säger hon.

Lugn och tydlighet är utgångspunkten när anställda på Statens servicecenter utbildas i hur de kan bemöta upprörda kunder. ”Det skapar en trygghet för oss alla”, säger servicehandläggaren Katrina Zeljaja.

På Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har toaletter utrustats med bindor och tamponger. Det uppskattas av ST-medlemmen Hanna Bergstam, som är den som fyller på lådorna med mensskydd. ”Jag har själv haft användning av dem och är jätteglad att de finns”, säger hon.

På Tillväxtverket har den digitala introduktionen för nyanställda gjort succé.

Med hjälp av ”dialogdukar” får de anställda på Centrala studiestödsnämnden, CSN, diskutera hur de vill jobba i framtiden. Ambitionen är att involvera alla i arbetet med att utforma en bra arbetsplats.

Transportstyrelsens teamutbildningar har väckt ny arbetsglädje, minskat konflikterna och ökat effektiviteten. På myndighetens registratur fick medarbetarna verktyg för att vända utvecklingen i arbetsgruppen.

I ett projekt på Läkemedelsverket i Uppsala har administratörer diskuterat sina roller och arbetsuppgifter – i dag och i framtiden. ”Det är fantastiskt att våra frågor kommer upp på agendan”, säger ST-företrädaren Pia Wictor, som själv är administratör.

Ett nytt webbaserat stödsystem för systematiskt arbetsmiljöarbete har gjort att Trafikverket fått kännedom om fler arbetsplatsolyckor, tillbud och arbetssjukdomar än tidigare. Det är en stor förbättring, anser Susanne Degerlund, arbetsmiljöansvarig i ST-avdelningen.