Annons:

Ta problemen med it-systemen på större allvar

Fackligt förtroendevalda på en mängd arbetsplatser vittnar om stora problem med it-arbetsmiljön. Frågan behöver tas på större allvar. Arbetsgivarna måste ta sitt ansvar.

Det nya studieadministrativa systemet Ladok 3 skapar stora arbetsmiljöproblem för de anställda på landets lärosäten. »Det är många som kontaktar mig och säger att de inte mår bra och att de inte kan utföra sina arbetsuppgifter«, säger Denita Gustavsson, STs sektionsordförande vid Karlstads universitet, i en intervju.

Hon och hennes kolleger berättar om de många problem de har med ett av sina viktigaste arbetsverktyg: bristande funktionalitet, återkommande driftsstörningar, omständliga procedurer och ständiga förändringar.

Det är problem som tyvärr inte på något sätt är unika för just detta system, eller för lärosätena. Tvärtom visar Publikts enkät till fackligt förtroendevalda på landets ST-arbetsplatser att de är mycket vanliga. En majoritet av dem som har svarat för sin arbets­plats räkning anser att medarbetare har arbetsmiljö­problem relaterade till it-system.

Datorn är i dag det viktigaste arbetsredskapet för de flesta tjänstemän. Det borde vara en självklarhet att utforma system som under­lättar arbetet så mycket som möjligt. Därför är det anmärkningsvärt att så många vittnar om att de i stället är långsamma, krångliga och saknar viktiga funktioner – eller kraschar med jämna mellanrum.

Sådana brister leder till ett onödigt och kostsamt slöseri med medarbetarnas tid. De skapar också stor – och hälsofarlig – stress.

På en byggarbetsplats skulle det knappast accepteras att en arbets­givare gav sina anställda arbetsverktyg som inte fungerar som de ska. Att det är vardag på många av landets kontor borde väcka betydligt större uppmärksamhet.

De it-experter som Publikt talar med känner igen den situation som ST-företrädarna beskriver från andra arbetsplatser. De konstaterar att arbetsgivarna behöver prioritera frågan för att en förbättring ska kunna ske – och lyfter särskilt fram vikten av att användarna är delaktiga i utvecklingen redan från start.

I Publikts enkät svarar de flesta fackliga företrädarna att berörda grupper »i någon mån« kan påverka utvecklingen av it-system. Men många konstaterar att de kommer in för sent i processen eller att deras synpunkter inte får genomslag. Här finns uppenbarligen ett stort utrymme för förbättringar.

Många gånger riktas ilska och frustration över en dålig it-arbetsmiljö främst mot systemen och dem som byggt dem. Ansvaret bör i stället placeras där det hör hemma – hos arbetsgivaren. Det är arbetsgivaren som måste skapa fungerande strukturer för it-utveckling. Det är arbetsgivaren som måste satsa de resurser som krävs för att medarbetarna ska kunna få väl fungerande verktyg, anpassade till den egna verksamheten. Det är arbetsgivaren som måste se till att alla anställda får den utbildning de behöver för att kunna använda systemen.

De fackliga företrädarnas vittnesbörd om it-arbetsmiljön på arbetsplatserna visar att många arbetsgivare inte fullt ut har tagit sitt ansvar. Det måste bli ändring på det.

Alexander Armiento,
chefredaktör

Läs vidare: Anställda stressas av dåliga it-system

Bli den första att tycka till!
HÖGSKOLANNyhetLinköpings universitet utrymmer samtliga campusområden efter att ett hot riktats mot universitetet. Polisen bedömer hotet som allvarligt, uppger SVT.
FACKETNyhetMed en inkomst på 177 625 kronor i månaden förra året tjänade TCOs ordförande Eva Nordmark mest av alla fackförbundschefer. STs ordförande Britta Lejons månadsinkomst var 106 400 kronor, visar siffror som Arbetsvärlden har tagit fram.
STATENS INSTITUTIONSSTYRELSENyhetI veckan demonstrerade personal från SiS nedlagda ungdomshem Lövsta för andra gången. ”Det har varit katastrof hur ledningen har skött Lövsta”, säger ST-medlemmen Robert Michel, som var en av demonstranterna.
MIGRATIONSVERKETNyhetMigrationsverkets internrevision slår larm om att myndigheten inte klarar hanteringen av medborgarskapsärenden. Högen med ej avgjorda ärenden har vuxit med 70 procent det senaste året. ”Medarbetarna är stressade och frustrerade ”, säger skyddsombudet Markus Walker.
Svenska kraftnätNyhetI en hemlig rapport påtalar Säkerhetspolisen, Säpo, omfattande brister i säkerheten hos Svenska kraftnät, skriver Dagens Nyheter. Bristerna bekräftas av Svenska kraftnät.
StatsförvaltningNyhetTrots att många berörda myndigheter var negativa i remissomgången kommer nu femton statliga myndigheter ska åläggas att ansluta sig till Statens servicecenters, SSC, tjänster för elektronisk beställnings- och fakturahantering. Det framgår av en promemoria från finansdepartementet.
SJUKFRÅNVARONyhetKvinnliga statsanställda är borta från jobbet på grund av sjukdom dubbelt så ofta som sina manliga kolleger. Nu ska Statskontoret undersöka vad det beror på.
ARBETSFÖRMEDLINGENNyhetBeslutet om att lägga ned ett antal av Arbetsförmedlingens lokalkontor var förhastat och bör rivas upp, skriver ST i ett förslag som lämnats till regeringen. Det finns dessutom en risk för att hela tidsplanen för att göra om myndigheten försenas, säger STs avdelningsordförande Fredrik Andersson till Publikt.
Statlig värdegrundNyhetDet är viktigt att skilja mellan värderingar, beteenden och varumärke, skriver Tillitsdelegationens forskningsledare Louise Bringselius i en rapport. Värdegrundsarbetet ska i första hand fokusera på beteenden, menar hon.
STATSFÖRVALTNINGNyhetUnder en 20-årsperiod har antalet kontor där det erbjuds statlig service minskat med 37 procent, enligt en rapport från ST. Förbundet vill att regeringen ska utforma regleringsbrev så att statlig service garanteras i hela Sverige.
ArbetsförmedlingenNyhetArbetsförmedlingens kontakter med arbetsgivare faller kraftigt. Under juli i år var antalet kontakter bara en femtedel jämfört med samma månad i fjol, uppger SVT.
DigitaliseringNyhetÖkad digital spetskompetens, användning av artificiell intelligens, AI, i samband med stora datamängder och strategiskt användande av data i näringslivet ska utredas av flera statliga myndigheter. ”Sverige ska bli bäst på att använda digitaliseringens möjligheter”, kommenterar digitaliseringsminister Anders Ygeman.
HögskolanNyhetDen nedåtgående trenden för antalet sökande till högskoleutbildningar har brutits. Till höstterminen i år sökte nästan 400 000 personer, knappt två procent fler än förra året, enligt statistik från Universitets- och högskolerådet, UHR.
KollektivtrafikNyhetRegeringen vill ha ett nationellt biljettsystem för all kollektivtrafik i hela Sverige. En särskild utredare har fått uppdraget att ta fram underlag för hur ett sådant system kan utformas för att förenkla för resenärerna.
TRAFIKVERKETNyhetTrafikverket ska få utökat ansvar för underhållet av landets järnvägsspår. En utredare ska undersöka vilka delar av spårunderhållet som det är lämpligt att flytta över från entreprenören Infranord till Trafikverket.
HögskolanNyhetHög personalomsättning leder till sämre effektivitet på landets högskolor och universitet. Flera lärosäten skulle kunna öka sina prestationer inom undervisning och forskning utan ökade resurser, visar en granskning från Riksrevisionen. Linnéuniversitetet och Karlstads universitet hör till lärosätena med högst förbättringspotential.
StatsförvaltningNyhetDet finns allvarliga brister i svenska myndigheters förmåga att motverka att penningtvätt och finansiering av terrorism, skriver Polisen i en rapport. Enligt rapporten saknas resurser, verktyg och tillräckligt lagstöd.
rättsväsendetNyhetFör några år sedan beslutade regeringen att Kriminalvården skulle ta över vissa transporter av frihetsberövade från Polisen. När regeringen nu lagt ett förslag som skulle vrida tillbaka ansvarsfördelningen en smula är myndigheterna fortsatt oense. Polisen anser att det skulle leda till att myndigheten inte kan "fokusera på grunduppdraget".
SkatteverketNyhetNy lagstiftning ger utredare på Skatteverket möjlighet att punktbevaka personer som misstänks för brott. Sedan 1 juli kan Skatteverket självt utreda misstänkt penningtvätt och falska identiteter, skriver Dagens Nyheter.
DigitaliseringNyhetFöråldrade it-system leder till stora underhållskostnader och gör det svårt att utveckla nya digitala tjänster. Det är verkligheten för flera statliga myndigheter, rapporterar Ekot.
Hallå där!NyhetGunnar Holmgren, som tillträder posten som Arbetsgivarverkets generaldirektör 21 augusti, tycker att staten behöver bli bättre på att locka ungdomar.
STATSFÖRVALTNINGNyhetStaten har färre kontor lokaliserade i kommunerna nu jämfört med för fem år sedan. Och andelen kommuner med få myndighetskontor ökar förmodligen de närmaste åren, visar en sammanställning från Statskontoret där tio myndigheter ingår.
SocialförsäkringarNyhetRegeringen ger Försäkringskassan i uppdrag att förbättra stödet till unga som får avslag på ansökan om aktivitetsersättning. Samverkan med Arbetsförmedlingen, kommunerna och vården ska bli bättre.
RättsväsendetNyhetHandläggningstiderna i Svea hovrätt kommer att bli längre på grund av den ökande arbetsbelastningen. På två år har antalet mål vid domstolen ökat med en femtedel, samtidigt som resurserna minskar.
PensionNyhetDet är fortfarande vanligast att statsanställda går i pension mellan 65 och 67 års ålder, visar en sammanställning av pensionsavgångar under perioden 2013–2018 från Statens tjänstepensionsverk. Under perioden gick knappt var tredje i pension före 65 och var femte efter 67 års ålder.