Annons:

Ta problemen med it-systemen på större allvar

Fackligt förtroendevalda på en mängd arbetsplatser vittnar om stora problem med it-arbetsmiljön. Frågan behöver tas på större allvar. Arbetsgivarna måste ta sitt ansvar.

Det nya studieadministrativa systemet Ladok 3 skapar stora arbetsmiljöproblem för de anställda på landets lärosäten. »Det är många som kontaktar mig och säger att de inte mår bra och att de inte kan utföra sina arbetsuppgifter«, säger Denita Gustavsson, STs sektionsordförande vid Karlstads universitet, i en intervju.

Hon och hennes kolleger berättar om de många problem de har med ett av sina viktigaste arbetsverktyg: bristande funktionalitet, återkommande driftsstörningar, omständliga procedurer och ständiga förändringar.

Det är problem som tyvärr inte på något sätt är unika för just detta system, eller för lärosätena. Tvärtom visar Publikts enkät till fackligt förtroendevalda på landets ST-arbetsplatser att de är mycket vanliga. En majoritet av dem som har svarat för sin arbets­plats räkning anser att medarbetare har arbetsmiljö­problem relaterade till it-system.

Datorn är i dag det viktigaste arbetsredskapet för de flesta tjänstemän. Det borde vara en självklarhet att utforma system som under­lättar arbetet så mycket som möjligt. Därför är det anmärkningsvärt att så många vittnar om att de i stället är långsamma, krångliga och saknar viktiga funktioner – eller kraschar med jämna mellanrum.

Sådana brister leder till ett onödigt och kostsamt slöseri med medarbetarnas tid. De skapar också stor – och hälsofarlig – stress.

På en byggarbetsplats skulle det knappast accepteras att en arbets­givare gav sina anställda arbetsverktyg som inte fungerar som de ska. Att det är vardag på många av landets kontor borde väcka betydligt större uppmärksamhet.

De it-experter som Publikt talar med känner igen den situation som ST-företrädarna beskriver från andra arbetsplatser. De konstaterar att arbetsgivarna behöver prioritera frågan för att en förbättring ska kunna ske – och lyfter särskilt fram vikten av att användarna är delaktiga i utvecklingen redan från start.

I Publikts enkät svarar de flesta fackliga företrädarna att berörda grupper »i någon mån« kan påverka utvecklingen av it-system. Men många konstaterar att de kommer in för sent i processen eller att deras synpunkter inte får genomslag. Här finns uppenbarligen ett stort utrymme för förbättringar.

Många gånger riktas ilska och frustration över en dålig it-arbetsmiljö främst mot systemen och dem som byggt dem. Ansvaret bör i stället placeras där det hör hemma – hos arbetsgivaren. Det är arbetsgivaren som måste skapa fungerande strukturer för it-utveckling. Det är arbetsgivaren som måste satsa de resurser som krävs för att medarbetarna ska kunna få väl fungerande verktyg, anpassade till den egna verksamheten. Det är arbetsgivaren som måste se till att alla anställda får den utbildning de behöver för att kunna använda systemen.

De fackliga företrädarnas vittnesbörd om it-arbetsmiljön på arbetsplatserna visar att många arbetsgivare inte fullt ut har tagit sitt ansvar. Det måste bli ändring på det.

Alexander Armiento,
chefredaktör

Läs vidare: Anställda stressas av dåliga it-system

Bli den första att tycka till!
ArbetsförmedlingenNyhetArbetsförmedlingen tar in 30 personer från ett bemanningsföretag för att hantera myndighetens digitala tjänster, samtidigt som förhandlingar om den planerade neddragningen med 4 500 anställda pågår.
ArbetsrättNyhetRegeringen har skickat ett förslag om att höja anställningsskyddet till 69 års ålder till lagrådet. Enligt pressmeddelandet hoppas regeringen kunna lägga fram en proposition till riksdagen under mars.
KriminalvårdenNyhetKriminalvården klarar inte längre att utföra transportuppdraget fullt ut som planerat, utan minskar på personalen och drar ned på körningarna. Orsaken är brist på pengar.
DiggFördjupningNär den nya myndigheten Digg ska samordna arbetet med att göra statsförvaltningen digital är det inte de statsanställdas it-arbetsmiljö som har högsta prioritet. Men generaldirektören Anna Eriksson konstaterar att frågan ändå är viktig: »Vi måste bygga system som är ändamålsenliga för att få ut nyttan av dem.«
ArbetsmiljöNyhetOmkring en av tio i yrkesverksam ålder uppger att de blivit utsatta för beteenden som kan kategoriseras som arbetsrelaterad nätmobbning. Chefer och män är överrepresenterade bland de utsatta, visar en avhandling vid Malmö universitet.
KriminalvårdenNyhetKriminalvårdens häkten är överbelagda. I Malmö tvingades häktet stänga för nyintagningar i helgen för att alla platser var belagda. Gripna blev i stället kvar i polisens arrester. "Läget är akut och polisledningen bedriver ett intensivt arbete för att hantera detta", skriver Polisen på sin hemsida.
SpårtrafikenNyhetTågvärdar som utrustas med kroppskameror upplever sig mer trygga på jobbet, visar en pilotstudie som Arriva har gjort bland sina anställda. Studien är dock liten och inte fullt utvärderad.
EUNyhetEU-kommissionen kritiserar ordförandelandet Rumänien för landets hantering av rättsväsendet. Rumäniens regering har infört nya regler för hur höga åklagarämbeten ska besättas.
ARBETSFÖRMEDLINGENNyhetRegeringens vårbudget kommer inte att lätta på bördan för Arbetsförmedlingen, som nyligen varslade 4 500 personer om uppsägning. ”Jag bedömer att varslen kommer att ligga fast”, säger arbetsmarknadsminister Ylva Johansson, S, till Publikt.
ArbetsförmedlingenNyhetArbetsförmedlingen får runt 20 miljoner kronor efter att ha vunnit en tvist mot en it-leverantör i hovrätten. Tidigare hade tingsrätten gått på leverantörens linje om att myndigheten sagt upp avtal dem emellan på felaktiga grunder, skriver Dagens juridik.
ArbetsförmedlingenNyhetGeneraldirektören för Arbetsförmedlingen, Mikael Sjöberg, kallas till riksdagens arbetsmarknadsutskott för att förklara myndighetens it-miss. Den kan ha orsakat upp till 70 000 felaktiga beslut.
KorruptionNyhetAntalet misstänkta i samband med muthärvan kring utbildningsföretaget Labcenter växer kraftigt. Enligt uppgifter i Dagens Industri är nu ett par hundra offentliganställda misstänkta för att ha tagit mutor.
StatsförvaltningNyhetDet utökade samarbetet mellan statliga myndigheter de senaste åren har minskat risken för att miljontals kronor används till att stödja terrorism. Det uppger Anders Kassman vid Säkerhetspolisen, Säpo, i en intervju med Ekot.
SkolinspektionenNyhetRiksrevisionen riktar kritik mot att Skolinspektionen inte sköter tillsynen av skolor som avsett. Myndigheten avslutar ärenden utan återbesök på skolorna, inte sällan när otrygg och stökig miljö varit problemet.
SkatteverketNyhetJustitieombudsmannen, JO, kritiserar två tjänstemän vid Skatteverket för deras agerande i samband med en tillsyn. Enligt JO var det fel att de två gick in i ett hus trots att bolagets företrädare inte fanns på plats.
ArbetsförmedlingenNyhet8 000 personer har deltagit i något av Arbetsförmedlingens 14 snabbspår sedan starten 2016. Ungefär varannan av deltagarna var i jobb inom två år från att de startat sitt snabbspår, redovisar myndigheten.
EUNyhetEU-parlamentet och ministerrådets ordförande har kommit överens om ett förslag till en ny europeisk arbetsmyndighet. Närmast ska förslaget ska godkännas av ministerrådet och parlamentet.
ArbetsrättNyhetDen nya lagen om fredsplikt på arbetsplatser där det finns kollektivavtal skulle börja gälla först nästa år. Men nu skyndas arbetet på.
ArbetsförmedlingenNyhetInspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, IAF, kommer att kalla till sig Arbetsförmedlingen för att få en förklaring till myndighetens it-problem, något som lett till felaktigt indragen aktivitetsersättning. Arbetsmarknadsminister Ylva Johansson, S, kände inte till problemen, uppger SVT.
KronofogdenNyhetCentrum för rättvisa stämmer Kronofogden för slarv med enskildas pengar. Organisationen hävdar att det handlar om tusentals som kan ha drabbats och kräver nu skadestånd i två pilotfall.
ÖppenhetNyhetEtt EU-förslag som ska skydda visselblåsare kan i stället försvåra för dem som vill varna för oegentligheter, varnar Journalistförbundets ordförande Ulrika Hyllert.
ArbetsförmedlingenNyhetArbetsförmedlingen kan ha fattat tiotusentals felaktiga beslut om att dra in aktivitetsstöd till enskilda. Det är en automatiserad hantering som genererat de felaktiga besluten, rapporterar flera medier.
MigrationsverketNyhetDet var en privatperson som lyckades ändra meddelandet på Migrationsverkets talsvar till ”Jävla Migrationsverket” i slutet av januari. Myndigheten konstaterar att telefonfunktionen inte ”höll tillräckligt hög kvalitet”, skriver Dagens Nyheter.
ÖppenhetNyhetDen svenska FRA-lagen kommer att tas upp på nytt av Europadomstolen, skriver Advokatsamfundet. Domstolen tar upp frågan om lagens integritetsskydd i stor kammare.
STNyhetST frias från anklagelserna om vårdslös rådgivning i samband med att en kvinna sade upp sig från Åklagarmyndigheten. Enligt Stockholms tingsrätt saknas ett uppdragsavtal mellan parterna.
KronofogdenNyhetUnder förra året gjorde Kronofogden flera felaktiga utbetalningar till fordringsägare. Totalt uppgick de till närmare nio miljoner kronor. Enligt en internrapport upptäcktes flera fel av ren slump, uppger Ekot.