Alla lokala kontor läggs ned
Försäkringskassan lägger ned alla sina lokala kontor. Enda sättet att nå myndigheten blir via telefon och internet. Ett sparkrav på 600 miljoner kronor innebär att personalstyrkan kommer att minska med runt 1 000 personer.
Sparpaketet innebär att samtliga lokalkontor och serviceställen läggs ned. Dit har allmänheten kunnat vända sig för att få hjälp med att fylla i blanketter och få svar på frågor om sjukregler eller föräldrapenning.
I dag arbetar drygt 400 personer på lokalkontoren, som består av 113 servicekontor och 20-tal egna lokalkontor. Dessutom finns ett hundratal serviceplatser där Försäkringskassan kan ha tidsbokade möten.
Orsaken till nedskärningarna är att tidigare tilläggsanslag dras in vilket minskar myndighetens anslag med 300 miljoner kronor 2013. Dessutom finns effektiviseringskrav på 150 miljoner kronor 2011 och ytterligare 150 miljoner kronor 2012.
I dag, måndag, presenterade myndigheten en handlingsplan för regeringen om hur besparingarna ska gå till. Samma dag informerades de anställda.
– Att sänka servicen är enda alternativet, säger Försäkringskassans överdirektör Stig Orustfjord till ST Press.
Att minska antalet beslutsfattande handläggare är omöjligt enligt honom. Och att bygga ut självbetjäningen skulle inte gå tillräckligt fort.
– Det skulle slå igenom först 2015, men så länge vill regeringen inte vänta.
STs avdelningsordförande vid Försäkringskassan, Siv Norlin, ser inte heller några alternativ till myndighetens handlingsplan.
– Det är rent bedrövligt. Det verkar som om regeringen vill dra undan fötterna fullständigt för Försäkringskassan.
Hon säger att de som vänder sig till lokalkontoren ofta är människor som har svårt med språket eller av andra skäl har svårt att ta till sig information på telefon eller via internet.
– Jag tror inte regeringen förstår vad vår verksamhet handlar om. Vi måste hela tiden begära tilläggsanslag och varenda gång har det varit en kamp att få pengarna.
Nu kommer pressen på redan hårt pressade anställda att öka ännu mer, säger Siv Norlin.
– Dessutom riskerar ett stort antal människor att förlora sina jobb.
Stig Orustfjord säger att han i dagsläget inte kan säga hur många som kommer att sägas upp. För att klara sparbetinget behöver Försäkringskassan minska personalstyrkan med drygt 1 000 personer.
– Men vi ska göra vårt yttersta för att framstå som en hygglig och bra arbetsgivare.
Enligt Stig Orustfjord har Försäkringskassan framfört önskemål om extra pengar, men den frågan diskuterades inte vid mötet på socialdepartementet.
Anna Pettersson Westerberg, statssekreterare hos socialförsäkringsminister Ulf Kristersson, säger att regeringen redan gett Försäkringskassan ett tillskott 2011 och 2012 och att man nu ska komma tillbaka till den ursprungliga budgetplanen.
– Budgeten är beslutad och det finns inget utrymme för fortsatta diskussioner, säger hon.
Hon säger också att Försäkringskassans ledning framfört att varken verksamhetens kvalitet eller handläggningstiderna påverkas av nedskärningen.
Men Stig Orustfjord ger inte riktigt samma bild:
– Det är klart det kommer att märkas. Servicekontoren hade 2,7 miljoner besökare förra året.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.